بيانات الشركة

تضع NanforIbérica تحت تصرفك البيانات المعلوماتية للشركة:

اسم الشركة: Nanfor Ibérica، S.L. رقم التعريف الشخصي: ESB 79060554
مكتب مسجل: 

كالي برينسيبي دي فيرغارا 95 1ºD - 28006 مدريد (إسبانيا)

البريد الإلكتروني: info@nanforiberica.com
هاتف: +34902052886 فاكس: 91564 54 29

بيانات التسجيل في النظام التجاري: 

Nanfor Ibérica، SL ، شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست في مدريد في عام 1988 ، بموجب صك عام رقم 5238 ، أمام كاتب العدل السيد لويس مو دي كامبوس سيتين ، من الكلية اللامعة في مدريد ، والمسجل في سجل مدريد التجاري ، المجلد 9358 عام ، 8126 من القسم 3 من كتاب الشركات ، الصحيفة 12 رقم الصفحة 87129-2 النقش الأول

 

السياسات والشروط القانونية

سياسة العائدات

تقدم Nanfor Ibérica عودة خدمات التدريب المتعاقد عليها عبر الإنترنت إذا طلبها العميل بمجرد سدادها وفقًا للحالات التالية:

  • النطاق: تؤثر سياسة الاسترداد على الدورات التدريبية التي طورتها Nanfor Ibérica و Microsoft و LPI و Google و Comptia و ITIL ®. لن تنطبق على الشركات المصنعة الأخرى مثل Oracle و Fortinet و BlueCoat و Cisco و IBM و F5 و VMware وغيرها لأنها لا تقبل أي مرتجعات بمجرد تقديم الطلب.
  • المواعيد النهائية للإرجاع: خلال الأسبوع الأول بعد إرسال مفاتيح الدورة التدريبية وعدم الوصول إليها ، سيتم إرجاع 93٪ من المبلغ المدفوع ، مع خصم ، عند الاقتضاء ، المواد المرسلة لأن الشركة المصنعة لـ TIC لا تسمح بإعادتها في كل أو جزء من المبلغ الإجمالي المتعاقد عليه.

 

  • المرتجعات حسب الشركات المصنعة: لكل مزود لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات سياسة مختلفة ، وحالات مختلفة موضحة أدناه: مايكروسوفت لكل وحدة ، يتم تسليم البرامج التعليمية الرسمية من Microsoft وبعض المختبرات التي تبلغ تكلفتها للدورات التدريبية عبر الإنترنت لمدة ثلاثة أشهر 245 يورو. العصارة: 525 يورو. LPI و ITIL (r) والدورات التي طورتها Nanfor Ibérica: 150 يورو. بقية الشركات المصنعة: لا يسمحون بالعودة ، لذلك لن يتم إرجاع أي مبلغ بمجرد إرسال رموز الوصول.

في كل حالة ، سيتم تبرير التكلفة المدفوعة للشركة المصنعة من قبل شركة Nanfor Ibérica.

  • خلال الأسبوع الثاني بعد إرسال مفاتيح الدورة التدريبية ، سيتم إرجاع 50٪ من مبلغ الدورة مخصومًا منه تكلفة المادة طالما أن الطالب لم يكمل أكثر من 20٪ من الدورة
  • لن يتم استرداد أي أموال بعد أسبوعين من إرسال مفاتيح التسجيل
  • يرفض Nanfor Ibérica جميع المسؤولية عن المطالبات بسبب المرشحين الذين فشلوا في الامتحان ، أو انتهى تاريخ الاختبار أو لم يقدموا أنفسهم في الوقت المحدد.

  • كيفية تقديم طلب الإرجاع: يجب تقديم طلب الإرجاع إلى قسم الدعم موضحًا أسبابه عبر البريد الإلكتروني support@nanforiberica.com مع إيصال الاستلام والإيصال

التدريب التقديمي: في حالة التدريب وجهًا لوجه ، سيتم استرداد المبلغ في حالة عدم قيام NanforIbérica بتقديم الخدمة وتم طلبه مسبقًا قبل 14 يومًا.

بغض النظر عن رد الأموال ، بالنسبة للمصروفات الإدارية ، سيتم فرض مصاريف بنسبة 7 ٪ من المبلغ الإجمالي للإجراء في حالة قيام العميل بدفع الخدمة ولأسباب خارجة عن سيطرة NanforIbérica ، وإلغائها ، وحالات مثل: عدم حضور الطلاب ، عدم إكمال الدورة لأسباب تنظيمية للشركة أو لأسباب شخصية.

الحد الأدنى من الموعد النهائي لطلب الإرجاع للتدريب التمهيدي: يجب طلب العودة قبل 14 يومًا من بدء الدورة التدريبية في الموقع. اعتبارًا من هذا التاريخ ، لن يتم إرجاع أي مبلغ بسبب النفقات التي تتكبدها NanforIbérica.

 

سياسة حماية البيانات الشخصية

يضمن الموفر الامتثال الكامل والكامل للوائح الإسبانية بشأن حماية البيانات الشخصية ، ويضمن الامتثال الكامل للالتزامات المنصوص عليها ، فضلاً عن تنفيذ التدابير الأمنية المنصوص عليها في المادة. رقم 9 من القانون 15/1999 ، بشأن حماية البيانات الشخصية (LOPD) وفي لوائح التطوير الخاصة بـ LOPD.

تضمن NanforIbérica سرية وأمن بياناتك الشخصية عندما تتم معالجتها إلى الحد الذي يطبق فيه سياسات العلاج والتدابير الأمنية المشار إليها في المقالة المذكورة. الإجراءات الأمنية المنفذة وسياسات العلاج المعتمدة تتجنب التغيير أو الفقد أو العلاج أو الاستخدام غير المصرح به لبياناتك الشخصية.

وفقًا للوائح المذكورة أعلاه ، سيتم دمج البيانات الشخصية المقدمة في الملف المقابل المسجل حسب الأصول لدى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات والذي تكون شركة NanforIbérica مسؤولة عنه.

المستخدم ، من خلال تحديد المربع المقابل ، عندما تكون البيانات الشخصية مطلوبة ، يوافق صراحة وبحرية ودون لبس على أن تتم معالجة بياناته الشخصية بواسطة NanforIbérica للأغراض التي من أجلها في كل الحالة ، معلومات مسبقة إلى الطرف المعني ، تم تقديمها. كما أنه يضمن صحة البيانات الشخصية المقدمة.

تضمن NanforIbérica أن الخادم والمستندات التي سيتم تخزين البيانات الشخصية فيها ومعالجتها تمتثل للتدابير الأمنية اللازمة لتجنب التغيير والخسارة والمعالجة غير المصرح بها أو الوصول إلى البيانات المذكورة.

لن تنقل NanforIbérica إلى أطراف ثالثة ، في أي حال ، البيانات المقدمة من قبل المستخدمين دون موافقة صريحة ومستنيرة وواضحة من الطرف المعني ، من أجل النقل المحدد.

يمكن للمستخدم في أي وقت ممارسة حقوقه في الوصول أو التصحيح أو الإلغاء أو الاعتراض الواردة في المواد من 15 إلى 17 من LOPD ، عن طريق إرسال رسالة مكتوبة إلى NanforIbérica، Marketing Department، C / Príncipe de Vergara 95 1ºD، 28006، Madrid أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@nanforiberica.com

الشروط المتعلقة بدورات Microsoft الرسمية 

نظرًا للتغيرات المستمرة في المواد ، فإن NanforIbérica ليست مسؤولة عن التغييرات التي تقوم بها Microsoft أثناء تنفيذ إجراء التدريب. لذلك ، قد يجد كل من يستأجر دورات Microsoft الرسمية أن الاختلافات قد تحدث في الدورة التدريبية MOC والمختبرات والممارسات. فقط ما يمكن العثور عليه على موقع Microsoft الرسمي سيكون صالحًا.

 

مدة وتأجيل الدورات والممارسات

تستند تواريخ الانتهاء من الدورات إلى البيانات المرسلة في العروض إلى المسؤولين عن الشراء (أحيانًا نفس المشارك الذي يأخذ الدورة ، وفي كثير من الآخرين رئيس الموارد البشرية الذي يستأجر التدريب) هذه التواريخ ثابتة وفي بعض المكونات التي لا مفر منها. على سبيل المثال ، MOCs عند الطلب والتي لديها حاليًا مدة 3 أشهر ، والمختبرات التي لها فترات ، اعتمادًا على الدورة ، من 5 إلى 180 يومًا. لا يمكن تأخير هذه المواعيد النهائية بدون شراء جديد حيث لا يمكن تأجيلها. لن يتم إرجاع هذه المكونات أو استبدالها بمجرد إرسالها إذا لم يخطر المشارك في الدورة التدريبية خلال فترة أقصاها 72 ساعة support@nanforiberica.com مع العلم باستلام الحادثة لعدم التشغيل. لا يمكن معالجة أي سبب مثل الإجازات أو زيادة عبء العمل أو أسباب أخرى في حالة هذه المكونات لأنها تنتهي صلاحيتها. في حالة الدعم من فنيي Nanfor Ibérica ، يمكن تأجيل الدعم إذا كانت الأسباب مبررة للمشاركين لتحقيق أهدافهم.

 

الشروط المتعلقة برسوم الدورة

Nanfor Ibérica تحتفظ بالحق في تغيير أسعار أي خدمة دون إشعار مسبق. الأسعار المرسلة صالحة لمدة أقصاها 30 يومًا. بمجرد قبول الخدمة ، لن يتم تغييرها أو خصمها للعروض اللاحقة أو السابقة. الخصومات والعروض ليست تراكمية.

 

هل لديك ادنى شك؟

NanforIbérica في خدمتك. يمكنك الاتصال بنا كما تفضل: