الدعم الفردي / التدريب عن بعد
يتم تنفيذ هذا النوع من الدعم الشخصي بالوسائل الرئيسية لمراقبة الطلاب وإدارتهم. يتواصل المشارك مع فريق الدعم باستمرار من خلال المنصة والمنتديات والبريد الإلكتروني وخط الهاتف المباشر والجلسات عبر الإنترنت (Skype) في مجموعة أو فردية
وإذا كان لدي سؤال ، كيف يمكنني حله عن بعد؟
نظام التواصل مع المعلم
- هاتف: عبر الهاتف +34 91 031 6678 يمكن للطالب التواصل مع CAU (User Service Center) من 7:00 صباحًا إلى 7:00 مساءً من الاثنين إلى الجمعة دون انقطاع. المدرسون يتواصلون مع الطالب من خلال المكتب أو الهاتف المحمول!
- رسالة قصيرة: من خلال الرسائل النصية القصيرة على الهاتف المحمول ، نبقى على اتصال مع الطالب لتحفيز تقدمهم في التعلم.
- استعلامات المحتوى: يسمح لك بالبحث عن أي مفهوم في منطقة التعلم وفهرس المحتوى لمنصة التعلم.
- منتدى RSS الجماعي: في هذه المساحة المفتوحة ، يتم تنظيمها حسب الموضوعات ووجهات النظر والمعلومات حول محتويات الدورات التي تتم مناقشتها وتبادلها. إنها منتديات تفاعلية يمكن لطلاب الدورات المختلفة الاشتراك فيها عبر RSS وتلقي كل أو بعض التحديثات أو المساهمات من المشاركين.
- الشبكات الاجتماعية: من خلال وجودنا الجديد في موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك, ينكدين, تويتر و موقع YouTube نعتزم تعزيز تبادل الخبرات والتعلم بين طلابنا. يديرها مدرسونا الذين ، بصفتهم مدراء مجتمع ، سيعززون الوصول إلى موارد التعلم المدرجة في نظام العمل والتعلم الاجتماعي.
- البريد الإلكتروني: مع عناوين البريد الإلكتروني للاتصال التي قدمها الطالب ، لإرسال رسائل الدعم والمتابعة. يمكن للطالب التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على: support@nanforiberica.com
- شكوك واستفسارات: يتضمن عقد الدعم 2.0 خدمة الاهتمام الفوري لمشاكل الوصول إلى عناصر الدورة عبر الهاتف وسكايب. يتم إجراء الاستشارات الفنية حول مفاهيم الدورة من خلال منتدى كل دورة.
- المكالمات والاستفسارات: سيقوم فريق الدعم بالاتصال بك والاتصال بك إلكترونيًا فرد لكل مشارك حول أي جانب من جوانب الدورة.
- خدمات إضافية: إذا كنت تريد استشارة مباشرة / عبر الإنترنت مع خبير سيوضح أي شكوك في نفس الوقت ، فسيتعين عليك استئجار وضع الدعم المتقدم في وضع الندوة عبر الإنترنت مع مدرب خاص وفريد في خدمتك. في هذه الحالة ، يرجى الاتصال بالمستشار المقابل.
تجربة رحلة التعلم
ليس الدعم الذي تبحث عنه؟
تعرف على بقية الدعامات بالتفصيل واختر ما يناسب احتياجاتك!
