Los candidatos para esta certificación son ingenieros de soporte que usan métodos avanzados de resolución de problemas para admitir entornos de Microsoft Teams, analizar datos de registro y telemetría, solucionar problemas de implementaciones y ajustar el rendimiento. Se espera que los candidatos revisen los registros y otros datos, infieran la causa raíz de un problema y proporcionen una solución.
Los candidatos deben tener una experiencia significativa en la resolución de problemas de soluciones de comunicaciones unificadas con experiencia práctica específica en la resolución de problemas de Microsoft Teams. Además, los candidatos deben tener conocimientos de redes de los fundamentos de Azure, telefonía, PowerShell, tecnologías de almacenamiento de datos, API, seguridad de aplicaciones, autenticación y autorización, información de seguridad y cumplimiento, depuración, ajuste del rendimiento y supervisión.
Rol de trabajo:
Exámenes requeridos para esta certificación:
