Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM)
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Ya sea que sea una parte interesada del negocio, un consultor funcional al comienzo de su carrera o un estudiante, esta certificación es una validación de su amplio conocimiento de las aplicaciones de participación del cliente en Microsoft Dynamics 365, incluidas las capacidades de marketing y la automatización de las ventas, servicio y apoyar los ciclos de vida.
La certificación Microsoft Certified: Dynamics Fundamentals (CRM) podría ser ideal para usted si desea:
- Comprender las capacidades principales de las aplicaciones de interacción con el cliente de Dynamic 365
- Valide sus habilidades de Dynamics 365
- Resalte su comprensión de las operaciones comerciales y la participación del cliente.
- Demostrar capacidad en Dynamics 365 Customer Engagement para pasar al siguiente nivel
Se recomienda para personas expertas en tecnología con algunos conocimientos básicos de funciones comerciales como marketing, ventas y servicios.
Rol de trabajo:
-
Propietario de empresa, Usuario de empresa, Consultor funcional, Estudiante
Exámenes requeridos para esta certificación:
