{"product_id":"ab-6005-supply-chain-management-dynamics-365","title":"AB-6003 : Introduction aux ventes dans Dynamics 365","description":"\u003ch1\u003eAB-6003: Introduction to Sales in Dynamics 365\u003c\/h1\u003e\n\u003ch2\u003eCours AB-6003: Introduction to Sales in Dynamics 365\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eLe \u003cstrong\u003ecours AB-6003: Introduction to Sales in Dynamics 365\u003c\/strong\u003e est une formation officielle de Microsoft conçue pour offrir une vision pratique des capacités commerciales de \u003cstrong\u003eDynamics 365 Sales\u003c\/strong\u003e. Cette solution fait partie de la plateforme d'applications d'entreprise de Microsoft et permet aux organisations de gérer efficacement les relations clients, les opportunités de vente, les activités commerciales et les processus d'acquisition de clients.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDynamics 365 Sales aide les équipes commerciales à centraliser les informations clients, à automatiser les tâches, à gérer le cycle de vente complet et à améliorer la productivité grâce à l'intelligence artificielle et aux capacités d'analyse avancées. Son intégration avec Microsoft 365, Power Platform et Microsoft Copilot facilite une expérience unifiée pour les vendeurs, les responsables commerciaux et les équipes opérationnelles.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eCe cours s'adresse aux professionnels qui souhaitent comprendre comment utiliser Dynamics 365 Sales pour optimiser les processus commerciaux, améliorer la gestion des opportunités et augmenter l'efficacité des équipes de vente. Son approche pratique permet d'appliquer les connaissances acquises dans des scénarios commerciaux réels.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDe plus, ce cours est \u003cstrong\u003eofficiel Microsoft\u003c\/strong\u003e et \u003cstrong\u003eéligible au financement FUNDAE\u003c\/strong\u003e pour les entreprises, facilitant la formation à l'une des solutions CRM les plus utilisées au sein de l'écosystème Microsoft.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eVue d'ensemble du cours\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eLe cours \u003cstrong\u003eAB-6003: Introduction to Sales in Dynamics 365\u003c\/strong\u003e offre une introduction pratique aux fonctionnalités de vente de Microsoft Dynamics 365. La formation permet de comprendre comment les organisations peuvent gérer les prospects, les comptes, les contacts, les opportunités et les activités commerciales à partir d'une plateforme unique.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003ePendant le cours, les participants exploreront les principales capacités de Dynamics 365 Sales, y compris la gestion des relations clients, le suivi des opportunités de vente, l'automatisation des processus commerciaux et l'utilisation d'outils intelligents pour améliorer la productivité des équipes de vente.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eAvec une approche orientée business, cette formation aide à comprendre comment Dynamics 365 Sales contribue à améliorer la collaboration commerciale, à optimiser le cycle de vente et à obtenir une vision plus complète de la performance de l'organisation, facilitant une prise de décision basée sur des données et des processus structurés.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eÀ quoi sert la certification Microsoft AB-6003 dans un environnement professionnel ?\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eLa certification \u003cstrong\u003eAB-6003 de Microsoft\u003c\/strong\u003e permet d'acquérir et de démontrer des connaissances sur l'utilisation de \u003cstrong\u003eDynamics 365 Sales\u003c\/strong\u003e pour gérer les processus commerciaux, les relations clients et les opportunités d'affaires dans des environnements d'entreprise modernes. Cette formation aide à comprendre comment les organisations utilisent les technologies CRM de Microsoft pour optimiser l'activité commerciale et améliorer la productivité des équipes de vente.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eSur le marché du travail, les connaissances associées au cours sont particulièrement utiles pour des profils tels que les consultants fonctionnels, les responsables commerciaux, les analystes métier, les administrateurs CRM et les professionnels participant à des projets d'implémentation ou d'adoption de Dynamics 365. Les organisations recherchent de plus en plus de professionnels capables d'utiliser des outils numériques pour améliorer la gestion des clients et soutenir les processus de vente basés sur les données.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLa formation AB-6003 facilite le développement professionnel en fournissant une base solide sur Dynamics 365 Sales, en aidant à comprendre les processus commerciaux modernes et en permettant de participer à des projets de ventes numériques, d'automatisation commerciale et de transformation d'entreprise basée sur la technologie Microsoft.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eApplications professionnelles de Dynamics 365 Sales\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDynamics 365 Sales\u003c\/strong\u003e est la solution CRM de Microsoft conçue pour aider les organisations à gérer les clients, les opportunités commerciales et les processus de vente à partir d'une plateforme intégrée. Elle permet de centraliser les informations commerciales, d'optimiser la collaboration entre les équipes et d'obtenir une vision plus complète de l'activité commerciale.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDans les entreprises, Dynamics 365 Sales est utilisé pour gérer les leads, les contacts, les comptes et les opportunités, automatiser les tâches administratives, suivre les activités commerciales et améliorer la relation client. Il facilite également la génération de rapports, l'analyse des résultats et l'identification des opportunités de croissance grâce à des informations centralisées et accessibles à toute l'organisation.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe cours \u003cstrong\u003eAB-6003\u003c\/strong\u003e permet de comprendre comment appliquer ces capacités dans des scénarios commerciaux réels. Les participants apprendront à utiliser Dynamics 365 Sales pour optimiser les processus commerciaux, améliorer la productivité des équipes de vente et soutenir la prise de décision grâce à une gestion plus efficace des informations commerciales.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eCe que les cours et certifications officiels Microsoft chez Nanfor incluent\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eLa formation comprend du matériel Microsoft Learn, des présentations de tuteurs experts, des laboratoires autorisés, des tutorats spécialisés et une préparation à la certification.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eNanfor combine les contenus officiels de Microsoft avec un accompagnement expert, permettant une formation orientée vers l'application pratique dans des environnements d'entreprise réels.\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003ca href=\"https:\/\/nanfor.com\/pages\/componentes-de-los-cursos-de-microsoft\" title=\"Composants des cours officiels Microsoft\"\u003eDécouvrir tous les composants\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eAvantages de la formation AB-6003\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eLa formation \u003cstrong\u003eAB-6003: Introduction to Sales in Dynamics 365\u003c\/strong\u003e offre une base solide pour comprendre comment Microsoft Dynamics 365 Sales aide à gérer les processus commerciaux modernes, à optimiser la relation client et à augmenter la productivité des équipes de vente.\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les fondements de Dynamics 365 Sales et son application dans des environnements d'entreprise.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eApprendre à gérer les comptes, les contacts, les prospects et les opportunités commerciales.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConnaître les capacités de productivité et d'intelligence commerciale disponibles sur la plateforme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOptimiser le suivi des activités et la collaboration entre les équipes de vente.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAméliorer la visibilité du pipeline commercial et la gestion des opportunités.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDécouvrir comment l'intelligence artificielle et Microsoft Copilot soutiennent les processus de vente.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAcquérir une vision pratique du fonctionnement d'une solution CRM moderne.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePréparer les bases de connaissances nécessaires pour continuer à développer des compétences dans Dynamics 365.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eDe plus, cette formation permet de comprendre comment les organisations utilisent Dynamics 365 Sales pour améliorer la gestion commerciale, augmenter la productivité et offrir une meilleure expérience aux clients et prospects.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003ePrérequis\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eIl n'est pas nécessaire d'avoir une expérience préalable de Dynamics 365 pour suivre le cours AB-6003. La formation a été conçue comme une introduction aux capacités de vente de Microsoft Dynamics 365 Sales.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eIl est toutefois recommandé d'avoir des connaissances de base sur :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eLes processus de vente et la gestion commerciale.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLa relation client et la gestion des opportunités.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes concepts généraux du CRM.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes outils de productivité d'entreprise.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLes environnements Microsoft 365.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eLe cours s'adresse aussi bien aux profils fonctionnels qu'aux utilisateurs métier qui souhaitent comprendre comment Microsoft Dynamics 365 Sales peut aider à optimiser les processus commerciaux d'une organisation.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv style=\"display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr 1fr; gap: 15px; margin: 20px 0;\"\u003e\n\n\u003cdiv style=\"background-color: #f5f5f5; padding: 20px; border-radius: 8px; text-align: center;\"\u003e\n\n\u003cdiv style=\"font-size: 40px; margin-bottom: 10px;\"\u003e⏱️\u003c\/div\u003e\n\n\u003cp style=\"margin: 0; font-weight: 500;\"\u003e\u003cspan style=\"color: rgb(64, 64, 64);\"\u003e\u003cstrong\u003eDurée du cours : 70 heures\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003cdiv style=\"background-color: #f5f5f5; padding: 20px; border-radius: 8px; text-align: center;\"\u003e\n\n\u003cdiv style=\"font-size: 40px; margin-bottom: 10px;\"\u003e💻\u003c\/div\u003e\n\n\u003cp style=\"margin: 0; font-weight: 500;\"\u003e\u003ca href=\"https:\/\/nanfor.com\/pages\/modalidad-formativa-virtual\" title=\"Modalité virtuelle avec un support toujours à vos côtés\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan style=\"color: rgb(64, 64, 64);\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003eModalité Virtuelle avec un support toujours à vos côtés\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003cdiv style=\"background-color: #f5f5f5; padding: 20px; border-radius: 8px; text-align: center;\"\u003e\n\n\u003cdiv style=\"font-size: 40px; margin-bottom: 10px;\"\u003e🔑\u003c\/div\u003e\n\n\u003cp style=\"margin: 0; font-weight: 500;\"\u003e\u003ca href=\"https:\/\/nanfor.com\/pages\/aula-virtual\" title=\"Salle de classe virtuelle de Nanfor\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\"\u003e\u003cspan style=\"color: rgb(64, 64, 64);\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003eAccès à la salle de classe virtuelle : 2 mois\u003c\/span\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2\u003eInformations générales du cours\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eÀ qui s'adresse le cours Microsoft AB-6003 ?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLe cours \u003cstrong\u003eAB-6003: Introduction to Sales in Dynamics 365\u003c\/strong\u003e s'adresse aux professionnels qui souhaitent comprendre comment Microsoft Dynamics 365 Sales aide à gérer et à optimiser les processus commerciaux au sein d'une organisation.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eIl convient particulièrement aux responsables des ventes, aux commerciaux, aux utilisateurs de CRM, aux consultants fonctionnels, aux analystes métier et aux professionnels participant aux processus de gestion commerciale et de relation client. C'est également une excellente option pour ceux qui souhaitent s'initier à l'écosystème Dynamics 365 et comprendre le fonctionnement d'une solution CRM moderne.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLa formation est conçue aussi bien pour les profils métier que pour les professionnels qui collaborent à des projets de transformation commerciale, de numérisation des processus et d'amélioration de la productivité des équipes de vente.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eObjectifs du cours AB-6003 et ce que vous apprendrez\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eÀ la fin du cours AB-6003, vous comprendrez comment utiliser Microsoft Dynamics 365 Sales pour gérer efficacement les clients, les opportunités commerciales et les activités de vente, en tirant parti des capacités de productivité et d'intelligence commerciale de la plateforme.\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre les concepts fondamentaux de Dynamics 365 Sales.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGérer les comptes, les contacts et les prospects au sein de la plateforme.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTravailler avec les opportunités commerciales et les processus de vente.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEffectuer le suivi des activités et des relations clients.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre comment Dynamics 365 Sales aide à améliorer la productivité commerciale.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDécouvrir les capacités d'intelligence artificielle et Microsoft Copilot appliquées aux ventes.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnalyser les informations commerciales pour faciliter la prise de décision.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eComprendre l'intégration de Dynamics 365 Sales avec Microsoft 365 et Power Platform.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifier les bonnes pratiques pour la gestion des relations clients et des opportunités.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAcquérir une base solide pour approfondir les solutions d'entreprise de Microsoft.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eContenu du cours AB-6003 – Programme officiel\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eModule 1 : Décrire les concepts de base des applications d'interaction client de Dynamics 365\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDescription des applications d'engagement client dans Dynamics 365\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFonctionnalités des applications d'engagement client\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNavigation dans les applications d'interaction client\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFonctionnalité Chronologie dans les applications d'interaction client\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExercice : Navigation dans les applications Dynamics 365\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtilisation des invites dans les applications Dynamics 365 avec Copilot Chat\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSécurité dans les applications d'engagement client\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAssistant de remplissage de formulaires IA\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGestion des actions quotidiennes avec l'assistant de communication\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eModule 2 : Exploration de la génération de leads dans Dynamics 365\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCas d'utilisation de Customer Insights - Journeys\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGénération et nurturing de leads\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSegments\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEmail marketing\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFormulaires\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eParcours\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExercice : Créer et utiliser un modèle de parcours de consolidation de leads\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSimulation : Création d'un parcours client\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGestion d'événements\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eModule 3 : Exploration de la qualification de leads dans Dynamics 365\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCas d'utilisation pour Dynamics 365 Sales\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProcessus de conversion de lead en opportunité\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtilisation de l'IA dans la prospection commerciale\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eListe de travail et séquences\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAgent de qualification des ventes en prospection\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAgent de recherche commerciale pour la prospection\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtilisation de Sales dans Microsoft 365 Copilot pour la prospection\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExercice : Travailler avec la liste de travail de l'accélérateur de ventes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eApplication mobile Sales\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLinkedIn Sales Navigator\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProcessus complet de qualification de lead assisté par l'IA\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eModule 4 : Identifier les besoins des clients et explorer les relations dans Dynamics 365\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eAgent de clôture de ventes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAgent de clôture de ventes - Recherche\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAgent de clôture de ventes - Engagement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAgent de recherche des ventes dans l'engagement client\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtilisation d'agents IA pour analyser les pipelines et qualifier les leads\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtilisation de Sales dans Microsoft 365 Copilot dans l'engagement client\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVue axée sur les processus de vente\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCollaboration avec Microsoft Teams dans le processus de vente\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eModule 5 : Explorer comment négocier les termes de l'accord et aborder les objections dans Dynamics 365 Sales\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCopilot en ventes et négociation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCatalogue de produits dans Dynamics 365 Sales\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAgent de clôture de ventes en négociation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAgent de recherche des ventes en négociation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtilisation de Microsoft 365 Copilot en négociation\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProcessus de négociation d'accords assisté par l'IA\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eModule 6 : Décrire comment conclure des affaires clients dans Dynamics 365\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eAgent de recherche de clôture de ventes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAgent de clôture de ventes en mode d'interaction\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAgent de recherche des ventes dans la clôture de ventes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtilisation de Sales dans Microsoft 365 Copilot lors de la clôture\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProcessus de clôture des ventes dans Dynamics 365 avec l'aide de l'IA\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eModule 7 : Décrire l'administration des comptes de vente dans Dynamics 365\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eFonctionnalités principales de Dynamics 365 Customer Insights - Data\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProfils clients unifiés\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMesures, segments et prédictions\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrédiction du risque d'attrition et de la valeur à vie du client\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtilisation de Customer Insights - Data dans d'autres applications\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCopilot dans Sales pour l'administration des comptes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAgent de recherche des ventes dans l'administration des comptes\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eModule 8 : Exploration de la prévision, de la gestion des pipelines et de l'analyse dans Dynamics 365 Sales\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003ePrévision dans Dynamics 365 Sales\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGestion des pipelines\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIntelligence relationnelle et analyse\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSupervision des agents\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCopilot dans Sales pour les prévisions et les rapports\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAgent de qualification des ventes pour les prévisions et les rapports\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAgent de clôture des ventes pour les prévisions et la génération de rapports\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExercice : Expérience du flux de travail du superviseur\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eModule 9 : Description des fonctionnalités partagées dans les applications d'engagement client de Dynamics 365\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eAdaptation des applications d'engagement client aux besoins de l'entreprise\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIntégration avec Microsoft Power Platform\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRapports, graphiques, tableaux de bord et vues\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIntégrations Microsoft 365\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFonctionnalités de Copilot dans les applications d'engagement client\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAgents autonomes dans Dynamics 365\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eLangue du cours\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eCours : Anglais \/ Espagnol\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eLabs : Anglais \/ Espagnol\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eVous souhaitez suivre ce cours ? Demandez des informations dès maintenant\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eSi vous souhaitez suivre cette formation \u003cstrong\u003evirtuellement\u003c\/strong\u003e, vous pouvez l'acheter en haut du produit. \u003cstrong\u003ePour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eSi vous souhaitez le faire en \u003cstrong\u003emode présentiel ou téléprésentiel\u003c\/strong\u003e, veuillez nous contacter :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eE-mail : \u003ca href=\"mailto:info@nanforiberica.com\"\u003e\u003cstrong\u003einfo@nanforiberica.com\u003c\/strong\u003e\u003c\/a\u003e\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTéléphone : \u003cstrong\u003e+34 91 031 66 78\u003c\/strong\u003e\n\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003ca rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/wa.me\/34685600591\" target=\"_blank\"\u003eWhatsApp : \u003cstrong\u003e+34 685 60 05 91\u003c\/strong\u003e\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eNanfor, centre de formation TIC officiel de Microsoft\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eNanfor est un centre de formation TIC sur mesure, spécialisé dans la formation technologique pour les professionnels et les entreprises, et est officiellement agréé par Microsoft en tant que :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eMicrosoft Solutions Partner – Training Services\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eMicrosoft Cloud Partner\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eCes agréments certifient que Nanfor respecte les normes de Microsoft pour la dispense de cours techniques, en utilisant le contenu de Microsoft et des \u003cstrong\u003eformateurs certifiés Microsoft (MCT)\u003c\/strong\u003e, garantissant la qualité, la mise à jour continue et l'alignement avec les certifications.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eFoire aux questions sur le cours AB-6003\u003c\/h3\u003e\n\n\u003ch4\u003eQu'est-ce que le cours Microsoft Dynamics 365 Sales AB-6003 ?\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003e\nLe cours Microsoft Dynamics 365 Sales AB-6003 est une formation officielle de Microsoft qui offre une introduction pratique aux fonctionnalités commerciales de Dynamics 365 Sales, y compris la gestion des prospects, des opportunités, des comptes, des contacts et des processus de vente.\n\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch4\u003eÀ quoi sert le cours Microsoft Dynamics 365 Sales AB-6003 dans un environnement professionnel ?\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003e\nLe cours AB-6003 aide à comprendre comment utiliser Dynamics 365 Sales pour améliorer la gestion commerciale, augmenter la productivité des équipes de vente et optimiser la relation client grâce à des outils numériques et à l'intelligence commerciale.\n\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch4\u003eLe cours Microsoft Dynamics 365 Sales AB-6003 est-il officiel de Microsoft ?\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003e\nOui. Le cours Microsoft Dynamics 365 Sales AB-6003 est une formation officielle de Microsoft basée sur Microsoft Learn et alignée sur les meilleures pratiques pour la gestion moderne des processus commerciaux.\n\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch4\u003eEn quoi le cours Microsoft Dynamics 365 Sales AB-6003 diffère-t-il des autres formations Microsoft ?\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003e\nLe cours AB-6003 se concentre spécifiquement sur les processus de vente et la gestion commerciale au sein de Dynamics 365 Sales. Il est destiné aux utilisateurs métier et aux professionnels commerciaux qui souhaitent comprendre comment tirer parti des capacités CRM de Microsoft.\n\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch4\u003eLe cours Microsoft Dynamics 365 Sales AB-6003 peut-il être subventionné par FUNDAE ?\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003e\nOui. Le cours Microsoft Dynamics 365 Sales AB-6003 peut être subventionné par FUNDAE pour les entreprises, permettant de récupérer tout ou partie de l'investissement réalisé en formation en fonction des crédits disponibles.\n\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch4\u003eQuelle est la durée du cours Microsoft Dynamics 365 Sales AB-6003 ?\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003e\nLe cours AB-6003 a une durée réduite axée sur l'apprentissage des fondamentaux de Dynamics 365 Sales. La durée exacte dépendra de la modalité contractée et de la planification de la formation établie par Nanfor.\n\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch4\u003eLe cours Microsoft Dynamics 365 Sales AB-6003 est-il inclus dans le LaaS de Nanfor ?\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003e\nOui. Le cours Microsoft Dynamics 365 Sales AB-6003 peut faire partie des programmes LaaS de Nanfor, facilitant l'accès continu à une formation spécialisée en technologies Microsoft et applications d'entreprise.\n\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch4\u003eQuel niveau technique le cours Microsoft Dynamics 365 Sales AB-6003 requiert-il ?\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003e\nLe cours AB-6003 s'adresse à un niveau de base et d'introduction. Il ne nécessite pas de connaissances préalables de Dynamics 365, bien qu'il soit recommandé d'être familiarisé avec les concepts généraux de vente, de CRM et de gestion client.\n\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch4\u003eQuels débouchés professionnels offre le cours Microsoft Dynamics 365 Sales AB-6003 ?\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003e\nLe cours AB-6003 permet de renforcer des profils tels que utilisateur de Dynamics 365 Sales, spécialiste commercial, responsable des ventes, analyste d'affaires, consultant fonctionnel junior ou professionnel participant à des projets CRM basés sur les technologies Microsoft.\n\u003c\/p\u003e","brand":"Microsoft","offers":[{"title":"Virtuel - 70 heures","offer_id":58096692068684,"sku":null,"price":495.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Virtuel avec réduction - 75 heures","offer_id":58096692101452,"sku":null,"price":525.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0932\/9890\/files\/AIBusinessSolutions.webp?v=1764852140","url":"https:\/\/nanfor.com\/fr\/products\/ab-6005-supply-chain-management-dynamics-365","provider":"Nanfor","version":"1.0","type":"link"}