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Acerca de este Curso

Parature is a cloud-based solution that creates amazing customer experiences through a combination of knowledge management, self-service and multi-channel interactions:

Leverage Knowledge: Boost employee productivity with quick access to consistent and organized information.
Empower Your Customers: Empower consumers with intelligent and guided self-service, accessible 24/7.
Provide Care Everywhere: Provide consistent engagement across channels for precise, personalized support.

Contenido del Curso

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Portal Management and Customization
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Social Customer Service
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Self Learning - Virtual - Presencial - Telepresencial

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