Descripción del curso. MS-080: Employee Experience Platform Specialist

En este curso, aprenderá a reunir a las personas para crear una experiencia de empleado óptima que permita a su organización mejorar la productividad, desarrollar un liderazgo empático y transformar cómo se sienten los empleados sobre su trabajo.

En la actualidad, en su organización, ¿se trata bien a las personas o se desatienden sus necesidades? ¿Están sus equipos comprometidos con los objetivos y tienen un sentido de propósito? ¿Impulsa los resultados empresariales que necesita? La plataforma de experiencia de los empleados Microsoft Viva proporciona la infraestructura para crear la cultura de confianza, colaboración, bienestar y escucha activa que imagina. Este curso de aprendizaje proporcionará a los especialistas de la plataforma de experiencia de empleados de Microsoft una visión general completa de Microsoft Viva, así como Microsoft 365, Teams y SharePoint. Se tratará cómo identificar los requisitos para diseñar experiencias de incorporación de empleados, desarrollo profesional y de aptitudes, recompensas y reconocimiento, compensación y beneficios, bienestar de los empleados y retención de empleados. También tratará cómo diseñar soluciones para cumplir estos requisitos y cómo colaborar con el liderazgo ejecutivo sénior, los recursos humanos, TI, la adopción y la administración de cambios, y los departamentos de aprendizaje y desarrollo organizativo. Por último, tratará cómo mejorar continuamente las experiencias de los empleados en función de la información y los comentarios controlados por datos.

Principiante - Microsoft 365 - Analista de negocios, Propietario del negocio, Usuario profesional

Dirigido a

Los alumnos que realizan este curso están interesados en experiencias de empleados o Microsoft Viva y quieren aprender a evaluar, planear, elaborar estrategias, diseñar y administrar experiencias de empleados digitales que usan Microsoft Viva, Microsoft Teams, SharePoint y Power Platform. La persona que ocupe este puesto colaborará con varios equipos para definir, diseñar e implementar nuevas experiencias de empleados digitales, como la incorporación, el desarrollo profesional y de aptitudes, las recompensas y el reconocimiento, el bienestar de los empleados y la retención de empleados.

Los alumnos deben tener un conocimiento fundamental de las tecnologías de Microsoft, como Microsoft 365, Teams, SharePoint y un conocimiento profundo de las características y funcionalidades de Microsoft Viva. Pueden tener experiencia en una o varias de las siguientes materias: recursos humanos, desarrollo de personas, gestión de cambios, tecnología de la información o desarrollo cultural.

Ruta Formativa

Reimagine la experiencia de los empleados con Microsoft Viva

• Diseño de experiencias de empleados digitales: Reúna a las personas para crear una experiencia de empleado óptima que permita a su organización mejorar la productividad, desarrollar un liderazgo empático y transformar el modo en que los empleados se sienten sobre su trabajo. Viva proporciona la infraestructura para crear la cultura de confianza, colaboración, bienestar y escucha activa que se prevé.
• Introducción al conjunto de aplicaciones Microsoft Viva: El conjunto de aplicaciones Microsoft Viva es un conjunto de aplicaciones de experiencia de empleados que se pueden usar individualmente o combinar para satisfacer las necesidades de su organización. En este módulo, conozca las experiencias de Microsoft Viva, conozca las características principales de cada aplicación Viva, los procesos para empezar a trabajar con Viva y cómo las aplicaciones Viva pueden ayudarle a conectar a los empleados, fomentar la productividad y el bienestar con información, alinear el trabajo con los objetivos y apoyar el aprendizaje y el crecimiento.
• Introducción a Conexiones Viva: Conexiones Viva se basa en el ecosistema actual de Microsoft 365 para proporcionar experiencias personalizadas para los empleados. Conozca los principales componentes de Conexiones Viva, qué experiencia experimentan los usuarios con él, cuándo usar Conexiones Viva y sus requisitos técnicos.
• Diseño de aptitudes y experiencias de crecimiento con Viva Learning: En este módulo, obtendrá una idea clara de las funciones, las ventajas y los parámetros del Viva Learning y de cómo configurarlo. Verá los pasos clave para implementar y mantener el impulso de la nueva formación de aprendizaje y desarrollo que admite la solución de Viva Learning, y se enumeran y describen todos los roles necesarios.
• Proyecto guiado: creación de un conjunto destacado de contenido en Viva Learning: En este proyecto, configurará diferentes proveedores de contenido para Viva Learning y creará un conjunto destacado de contenido para ayudar a los estudiantes a educar a los aprendices sobre las prácticas y directrices de seguridad actualizadas en Tailwind Traders.
• Diseño de experiencias de productividad y bienestar con Viva Insights: Microsoft Viva Insights permite a las personas, equipos y organizaciones crear mejores hábitos de trabajo, lograr el equilibrio y mejorar los resultados empresariales con información personalizada y acciones recomendadas. Este módulo incluye nuestros procedimientos recomendados para ayudarle a obtener valor inmediato de Viva Insights.
• Introducción a Microsoft Viva Glint: En este módulo se describe Viva Glint, cómo las organizaciones pueden usar la aplicación para impulsar el compromiso y el éxito empresarial, y cómo interactúan los usuarios de toda la organización con ella.
• Conocer el enfoque de Viva Glint para la interacción moderna: En este módulo se explica cómo Viva Glint ofrece visibilidad inmediata sobre la experiencia total de los empleados con encuestas en toda la organización y acciones recomendadas para mejorar la participación y los resultados empresariales.
• Información sobre los aspectos básicos de OKR con objetivos Viva: Obtenga más información sobre los componentes clave de los OKR, su marco y las ventajas que proporcionan a los usuarios en varios roles.
• Rol de un experto de OKR: Obtenga más información sobre su rol como experto de OKR, cómo comunicarse eficazmente y qué recursos están disponibles para que usted y su equipo tengan éxito.

Requisitos previos

Se requieren conocimientos generales de Microsoft 365, Microsoft Viva, Microsoft Teams y SharePoint y estar familiaridad con la experiencia del empleado.

Idioma

• Curso: Inglés / Español