________________________________________________________________
¿Quiere realizar este curso en modalidad telepresencial o presencial?
Póngase en contacto con nosotros por correo: info@nanforiberica.com, teléfonos: +34 91 031 66 78 / +34 605 98 51 30, WhatsApp: +34 685 60 05 91, o comunícate con Nuestras Oficinas
________________________________________________________________
Curso MB-240: Microsoft Dynamics 365 Field Service
Obtenga información sobre cómo configurar correctamente una implementación de Dynamics 365 for Field Service para maximizar las herramientas y características disponibles con el fin de administrar eficazmente un equipo de trabajo móvil.
Curso virtual con examen de certificación incluido de regalo. ¡No dejes pasar esta oportunidad! El examen está valorado en 126€ + IVA y está incluido sin coste adicional.
Promoción válida hasta el 31 de diciembre del 2025. Examen de una oportunidad disponible únicamente en modalidad Virtual - Teleformación. No aplicable a modalidad Self-Learning.
Nivel: Intermedio - Producto: Dynamics 365 - Rol: Consultor funcional
Curso dirigido a
Este curso está diseñado para profesionales de TI con experiencia o interés en ofrecer soluciones de servicio de campo para clientes de gran escala.
Elementos de la formación MB-240
- Configurar Microsoft Dynamics 365 Field Service
- Configurar recursos que se pueden reservar en Dynamics 365 Field Service
- Programar equipos, instalaciones y grupos de recursos en Dynamics 365 Field Service
- Gestión de órdenes de trabajo, acuerdos, inventario y compras en Dynamics 365 Field Service
- Tipos de incidentes en Dynamics 365 Field Service
- Inspecciones en Dynamics 365 Field Service
- Administrar las opciones de programación en Dynamics 365 for Field Service
- Personalizar el tablero de programación en Dynamics 365 Field Service
- Implementar Resource Scheduling Optimization
- Introducción a la aplicación Dynamics 365 Field Service Mobile
- Personalizar y configurar la aplicación Dynamics 365 Field Service Mobile
- Integrar Dynamics 365 Remote Assist con Dynamics 365 Field Service
- Activos de cliente en Dynamics 365 Field Service
- Configurar Field Service para crear órdenes de trabajo a partir de datos de IoT
- Crear aplicaciones personalizadas para Dynamics 365 Field Service
- Recopile comentarios del cliente con Dynamics 365 Customer Voice
Contenido del curso MB-240: Servicio de campo de Microsoft Dynamics 365
Learning Path 1: Configure Field Service applications
Lessons:
- Configure Microsoft Dynamics 365 Field Service
- Configure bookable resources
- Schedule crews, facilities, and resource pooling
Labs:
- Lab 0: Validate lab environment
- Lab 1: Configure Field Service
- Lab 2: Skills and characteristics
- Lab 3: Creating resources
Learning Path 2: Manage work orders
Lessons:
- Work order management
- Manage incident types
- Create and perform inspections
Labs
- Lab 4: Incident types
- Lab 5: Work order management
- Lab 6: Agreements
- Lab 7: Inspections
Learning Path 3: Schedule and dispatch work orders
Lessons
- Manage scheduling options
- Configure schedule boards
- Resource Scheduling Optimization
Labs
- Lab 8: Scheduling
- Lab 9: Configure the Schedule Board
Learning Path 4: Manage the Field Service mobile app
Lessons
- Get started with the Dynamics 365 Field Service Mobile application
- Customize and configure the Dynamics 365 Field Service Mobile app
- Integrate Dynamics 365 Remote Assist with Dynamics 365 Field Service
Labs
- Lab 10: Field Service mobile app
Learning Path 5: Manage inventory and purchasing
Lessons:
- Manage inventory and warehouses
- Manage purchasing and returns
Labs
Learning Path 6: Implement assets and connected devices
Lessons
- Customer assets
- Connected Field Service
Labs
Learning Path 7: Power Platform for Field Service
Lessons
- Create custom apps for Dynamics 365 Field Service
Requisitos previos
Ninguno
Idioma
- Curso: Inglés / español
- Labs: Inglés / español
Certificación de Microsoft Asociada: Dynamics 365 Field Service Functional Consultant Associate
Microsoft Certified: Dynamics 365 Field Service Functional Consultant Associate
Muestre cómo configurar correctamente una implementación de Microsoft Dynamics 365 Field Service para maximizar las herramientas y características disponibles al administrar un equipo de trabajo móvil.
Nivel: Intermedio
Rol: Consultor funcional
Producto: Dynamics 365
Asunto: Business applications
