Por qué la certificación ITIL® v5 es clave para profesionales y organizaciones

En un contexto donde la tecnología es un habilitador directo del negocio, las organizaciones ya no evalúan a sus equipos de IT solo por su capacidad técnica, sino por su capacidad para generar valor, mejorar la experiencia del cliente y apoyar los objetivos estratégicos. En este escenario, la certificación ITIL® v5 se ha convertido en un referente clave para profesionales y empresas que buscan una gestión de servicios moderna y orientada al valor.

Consciente de esta necesidad, Nanfor incorpora a su catálogo el curso oficial eLearning homologado para la certificación ITIL® v5: Fundamentos de Service Management y Value Co‑Creation, una formación diseñada para preparar a los participantes en el nuevo enfoque de IT Service Management.

¿Por qué ITIL® v5 marca la diferencia?

ITIL® es el marco más reconocido a nivel internacional en gestión de servicios de IT. Con la evolución a ITIL® v5, el foco se desplaza claramente desde la mera operación hacia la co‑creación de valor, integrando personas, procesos, tecnología y partners dentro de un mismo modelo.

Certificarse en ITIL® v5 permite a los profesionales:

• Acreditar conocimientos con una certificación reconocida globalmente
• Comprender cómo los servicios contribuyen directamente al valor del negocio
• Hablar un lenguaje común entre IT, negocio y proveedores
• Adaptarse a entornos digitales, ágiles y orientados a productos y servicios
• Mejorar su perfil profesional y su empleabilidad

Para las organizaciones, contar con equipos certificados en ITIL® v5 supone:

• Mayor alineación entre IT y negocio
• Mejora de la eficiencia operativa y de la experiencia del cliente
• Servicios más medibles, gobernados y orientados a resultados
• Un marco sólido para la mejora continua y la transformación digital

Service Management y Value Co‑Creation: un enfoque actual

El curso ITIL® v5: Fundamentos de Service Management y Value Co‑Creation, ofrecido por Nanfor, pone el énfasis en cómo las organizaciones crean valor junto a clientes y partners, a lo largo de todo el ciclo de vida del servicio.

Durante la formación se trabajan conceptos clave como:

• Las cuatro dimensiones de ITIL® v5
• La diferencia entre utilidad y garantía
• El ITIL Value System (IVS) y la Value Chain
• Los principios guía de ITIL® aplicados a escenarios reales
• La identificación y gestión de value streams

Este enfoque permite a los participantes trasladar el marco ITIL® a su realidad diaria, más allá de la teoría.

Formación oficial, homologada y orientada a certificación

El curso incorporado por Nanfor es oficial eLearning homologado, lo que garantiza contenidos alineados con ITIL® v5 y una preparación adecuada para la certificación oficial ITIL® v5 Foundation.

¿A quién va dirigido?

Este curso está especialmente recomendado para:

• Profesionales de IT Service Management
• Responsables de servicios, procesos y operaciones
• Consultores y gestores de servicios digitales
• Organizaciones que buscan mejorar la creación de valor desde IT
• Profesionales que desean certificarse en ITIL® v5

Una certificación que impulsa resultados

La certificación ITIL® v5 no solo valida conocimientos, sino que demuestra la capacidad de gestionar servicios alineados con el valor del negocio. Con este curso, Nanfor ayuda a profesionales y organizaciones a dar un paso adelante en la gestión de servicios, reforzando su competitividad y su madurez digital.

👉 Descubre cómo la certificación ITIL® v5 puede impulsar tu carrera y aportar valor real a tu organización.

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