Este curso está diseñado para profesionales de TI, ventas o marketing que desean aprender a aprovechar la suite de productos de experiencia del cliente de Dynamics 365 en sus organizaciones. Los estudiantes deben tener experiencia práctica con la suite de experiencia del cliente de Dynamics 365, incluyendo Dynamics 365 Sales y Dynamics 365 Customer Insights. Para tener éxito en este taller, los estudiantes deben conocer las características clave de cada aplicación y cómo aprovecharlas como usuarios. También deben tener experiencia en la configuración de aplicaciones basadas en modelos, incluyendo la administración de tablas y columnas, el diseño de la experiencia del usuario y la importación y exportación de datos. Este taller es práctico y práctico. Los estudiantes deben sentirse cómodos trabajando en grupo y demostrando su trabajo ante el público del aula.
