PL-7008 : Créer des copilotes avec Copilot Studio

Cours PL-7008 : Créer des copilotes avec Copilot Studio

Introduction à la création de copilotes avec Microsoft Copilot Studio . Ce cours fournit une introduction à la création de copilotes . Vous apprendrez des concepts importants ; par exemple, comment créer des sujets qui serviront à générer des conversations. Vous apprendrez à créer des entités personnalisées qui peuvent être appliquées dans des rubriques pour extraire des informations. Enfin, vous apprendrez à utiliser des variables pour capturer et stocker des informations dans un copilote.

Intermédiaire - Créateur d'applications - Administrateur - Microsoft Copilot

Cours destiné à

• Développeurs : professionnels cherchant à créer des solutions conversationnelles personnalisées.
• Consultants fonctionnels : experts qui conseillent les entreprises sur la manière d'optimiser leurs processus en mettant en œuvre des solutions d'IA.
• Analystes d’affaires : ceux qui s’intéressent à l’amélioration de l’interaction entre les utilisateurs et les systèmes.
• Spécialistes de l’automatisation : personnes qui souhaitent automatiser les processus et fournir un soutien intelligent au sein de leur organisation.

Objectifs de formation PL-7008

• Concevoir des expériences conversationnelles intelligentes : vous apprendrez à créer des agents personnalisés qui interagissent efficacement avec les utilisateurs.
• Connexion de données et d'actions provenant de plusieurs sources : vous apprendrez à intégrer des données et des actions provenant de diverses sources pour améliorer les fonctionnalités de vos copilotes.
  
• Personnaliser les capacités du copilote : vous apprendrez à affiner vos capacités de copilote pour les adapter à des scénarios commerciaux spécifiques.
  
• Utiliser l'IA générative : vous mettrez en œuvre des fonctionnalités d'IA générative pour améliorer les réponses et l'interaction du copilote.

Contenu du cours PL-7008

Module 1 : Créer un agent initial avec Microsoft Copilot Studio

• Créer des agents
  
• Créer des agents à l'aide du générateur de conversation
  
• Réponses génératives
  
• Déployer des agents

Module 2 : Gestion des thèmes dans Microsoft Copilot Studio

• Travailler avec des thèmes d'agent
  
• Brancher un sujet
  
• Créer des sujets pour le contenu de support existant
  
• Travailler avec les thèmes de sauvegarde du système
  
• Gérer les thèmes

Module 3 : Travailler avec des entités et des variables dans Microsoft Copilot Studio

• Travailler avec des entités
  
• Entités personnalisées
  
• Utiliser des entités dans les conversations
  
• Travailler avec des variables
  
• Réutiliser des variables dans différents thèmes

Module 4 : Amélioration des agents Microsoft Copilot Studio

• Utilisez Power Automate pour ajouter des actions
  
• Actions de l'agent
  
• Transférer les conversations aux agents en utilisant Omnichannel pour le service client
  
• Créer des sujets pour le contenu de support existant
  
• Types de déclencheurs
  
• Analyser les performances des agents

Module 5 : Créer un agent avec Microsoft Copilot Studio et Dataverse for Teams

• Créez votre premier agent
  
• Créer et modifier des thèmes
  
• Ajouter des entrées, des variables et des conditions
  
• Appeler une action pour extraire des données de Dataverse for Teams
  
• Publiez et partagez votre nouvel agent
  

Module 6 : Projet guidé : Création d'agents avec Microsoft Copilot Studio

• Préparer
• Exercice : Créer des tables personnalisées
  
• Exercice : Créer un agent dans Microsoft Copilot Studio avec de nouvelles fonctionnalités d’IA
  
• Exercice - Créer et gérer des sujets
  
• Exercice : Mise en place d'une IA générative

Prérequis

Accédez à Microsoft Copilot Studio .

Langue

• Cours : Anglais / Espagnol
  

Compétences appliquées Microsoft

Ce cours fait partie des certifications Microsoft Applied Skills.

Pour obtenir cette certification Microsoft Applied Skills, les étudiants démontrent leur capacité à créer des copilotes à l'aide de Microsoft Copilot Studio.

Compétences appliquées : Explorez toutes les qualifications dans un seul guide