Services d'adoption de solutions basés sur Microsoft Copilots
Services d'adoption de solutions basées sur Microsoft Copilot
Le groupe de soutien Nanfor propose des services d'assistance aux utilisateurs pour des projets TIC personnalisés et pour atteindre le taux d'adoption le plus élevé des nouvelles technologies mises en œuvre dans les organisations.
Les phases suivantes sont celles que nous appliquons dans l’exécution d’un plan d’adoption efficace :
1. Nous définissons l’objectif de l’adoption :
- Identifier les changements ou les nouvelles technologies que vous souhaitez adopter.
- Établir les bénéfices attendus de l’adoption.
2. Nous analysons le contexte :
- Évaluer l’environnement actuel de l’organisation/communauté.
- Identifier les défis et les opportunités qui peuvent survenir au cours du processus d’adoption.
3. Nous identifions les parties prenantes :
- Nous reconnaissons les parties prenantes qui seront affectées par le changement.
- Nous déterminons le niveau d’influence et de pouvoir de chaque partie prenante.
4. Communication et formation :
- Nous avons élaboré un plan de communication pour informer les parties prenantes du changement.
- Nous fournissons la formation et le renforcement des capacités appropriés afin que les gens puissent s’adapter efficacement au changement.
5. Nous avons créé une équipe d'adoption IAG pour Microsoft Copilots :
- Nous nommons une équipe pour diriger le processus d’adoption.
- Nous incluons des membres de différents domaines/départements pour assurer une représentation complète.
- Nous utilisons notre équipe de support et d'assistance avec des plateformes d'apprentissage en ligne et un suivi individualisé
6. Nous élaborons un plan de mise en œuvre :
- Nous établissons un calendrier détaillé avec des échéances et des jalons clés.
- En collaboration avec l’organisation, nous attribuons des responsabilités claires aux membres de l’équipe d’adoption.
7. Suivi avec KPI :
- Dans cette phase, nous établissons des KPI pour mesurer les progrès et le succès de l’adoption.
- Nous effectuons des évaluations périodiques pour identifier les domaines à améliorer et ajuster le plan si nécessaire.
8. Gestion du changement :
- Nous mettons en œuvre des stratégies pour gérer la résistance au changement.
- Nous avons créé un plan pour favoriser une culture organisationnelle qui favorise la flexibilité et l’adaptabilité aux solutions Microsoft IAG.
9. Nous célébrons les réalisations :
- Nous reconnaissons et célébrons les étapes franchies au cours du processus d’adoption.
- Renforcer l’engagement et la motivation des acteurs.
10. Continuité et amélioration :
- Une fois que nous avons reçu des commentaires, quatre semaines après la mise en œuvre, nous élaborons un plan pour maintenir et améliorer l’adoption à long terme.
- Nous évaluons la capacité de l’organisation à s’adapter à des changements supplémentaires à l’avenir.
Un plan d’adoption réussi nécessite une planification minutieuse, une communication efficace et la participation active de toutes les parties prenantes.
