Marketing en temps réel avec Microsoft Dynamics 365

À propos du cours

Ce cours est enseigné en ligne et comprend 11 unités et des exercices pratiques.
La durée approximative du cours est de 115 heures réparties entre le contenu du cours et les outils de collaboration. À l'issue de cette formation, l'étudiant recevra un diplôme d'accréditation .
La formation est dispensée via notre Campus Virtuel . Cette option donne accès à l'ensemble du contenu du cours sur la plateforme du cours, accessible 24h/24 et 7j/7 dès le début du cours.
L'étudiant aura également accès à des forums de participation , ainsi qu'à un tutorat continu.

Les participants doivent avoir des bases dans Microsoft Dataverse et Power Platform et être familiarisés avec l’ environnement Dynamics 365 Marketing.

Contenu du cours

• Unité 1 : Configuration des options avancées dans Microsoft Dynamics 365 Marketing
• Unité 2 : Composants clés de Dynamics 365 Marketing qui affectent le marketing en temps réel (RTM)
• Unité 3 : Automatisation du marketing avec Dynamics 365 Marketing
• Unité 4 : Installation de l'orchestration client en temps réel
• Unité 5 : Utilisation des profils et des segments Customer Insights dans MTR
• Unité 6 : Gestion des e-mails pour MTR
  
• Unité 7 : Optimisation des canaux en temps réel basée sur l'IA
  
• Unité 8 : Gestion en temps réel des actifs des clients
  
• Unité 9 : Gestion des messages marketing en temps réel
  
• Unité 10 : Déclencheurs d'événements marketing en temps réel
  
• Unité 11 : Utilisation du langage naturel dans les parcours marketing en temps réel
  

Prérequis

Les participants doivent avoir des bases dans Microsoft Dataverse et Power Platform et être familiarisés avec l’environnement Dynamics 365 Marketing.

Des compétences informatiques de base et une connaissance des environnements liés à l'informatique sont recommandées.