Cours Outlook 365 – SCORM

Cours Outlook 365 - SCORM

Ce cours est dispensé en ligne et se compose de cinq unités contenant des vidéos et des exercices pratiques. Il dure environ 40 heures, réparties entre le contenu et les outils de collaboration. À l'issue de la formation, l'étudiant recevra un certificat.

Adressé à

Le cours s'adresse à tous ceux qui souhaitent en savoir plus sur Outlook 365 et les avantages qu'il peut apporter aux petites et moyennes entreprises et aux utilisateurs.

Contenu du cours Outlook 365

Présentation du cours . Voir la vidéo

• Objectifs
• Contenu

Unité 1. Outlook 365. Introduction 

1.1 Présentation du cours Outlook 365.

1.2 Paramètres d’affichage d’Outlook.

Unité 2. Rédaction de messages

2.1. Dictez vos messages.

2.2 Rédiger un message, astuces pour économiser du travail.

2.2.1 Utilisez des modèles pour gagner du temps lors de la rédaction.

2.2.2 Gagnez du temps avec des éléments rapides.

2.2.3 Changer rapidement la casse du texte.

2.3.4 Options de priorité, de livraison et de rétroaction. 

2.3.1 Priorité des messages.

2.3.2 Modifier les options de livraison.

2.3.3 Demander une confirmation de livraison et de lecture des messages.

2.3.4 Utiliser les boutons de vote.

2.4.5 Installer et utiliser le traducteur.

Unité 3 : Configuration des plateaux

3.1 Spam, courrier indésirable, ignorer la conversion de conversation.

3.1.1 Passer la conversation.

3.1.2 Effacer une conversation.

3.2 Étapes rapides.

3.2.1 Configuration d'une étape rapide.

3.2.2 Créer une nouvelle étape rapide.

3.3 Règles d'organisation du courrier et d'automatisation de la gestion des messages.

3.3.1 Créer des règles à partir de messages.

3.3.2 Créer une règle à l’aide de l’assistant de règles.

3.3.3 Exécuter les règles manuellement.

3.4 Rechercher des messages.

3.5 Rechercher des dossiers.

3.5.1 Créer et utiliser des dossiers de recherche prédéfinis.

3.6 Formats conditionnels dans les messages.

3.7 Options de la boîte de réception. 

3.7.1 Signaler les e-mails pour suivi.

3.7.2 Catégoriser les messages.

Unité 4 : Création d'un compte

4.1 Configuration du compte.

4.2 Réponses automatiques ou assistant d'absence.

4.3 Signatures.

4.3.1 Créer et ajouter une signature aux messages.

4.3.2 Ajout d'une signature à un message.

4.3.3 Faire apparaître la signature automatiquement dans un message.

Unité 5 : Autres éléments de Outlook

5.1 Groupes dans Microsoft 365

5.1.1 Créer un nouveau groupe Microsoft 365

5.1.2 Ajouter des membres au groupe.

5.1.3 Créer un nouveau contact.

5.2 Configurer le calendrier.

5.3 Éléments du calendrier : rendez-vous, réunions, événements et périodicité.

5.3.1 Ajouter une citation.

5.3.2 Créer une demande de réunion.

5.3.3 Créer une réunion en ligne avec Microsoft Teams.

5.3.4 Utiliser l'assistant de programmation.

5.4 Calendriers partagés.

5.4.1 Partagez notre calendrier avec d'autres utilisateurs.

5.5 Créez et attribuez des tâches à un contact et à vous-même.

5.6 Notes. Rédaction et envoi d'une note.

Évaluation finale

Questionnaire de qualité.

Prérequis

Aucune exigence technique préalable n'est requise pour suivre ce cours. Cependant, des compétences informatiques de base sont recommandées.