Cours Outlook 365 – SCORM

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Cours Outlook 365

Contenu du cours

Ce cours est enseigné en ligne et se compose de 5 unités contenant des vidéos et des exercices. La durée approximative du cours est de 40 heures réparties entre le contenu du cours et les outils de collaboration et à la fin, l'étudiant recevra un diplôme d'accréditation.

Indice

Présentation du cours. Regarder la vidéo

Unité 1. Outlook 365. Présentation

1.1 Présentation du cours Outlook 365.

1.2 Paramètres d’affichage d’Outlook.


Unité 2. Rédaction de messages

2.1. Dictez vos messages.

2.2 Rédiger un message, astuces pour économiser du travail.

2.2.1 Utilisez des modèles pour gagner du temps lors de la rédaction.

2.2.2 Gagnez du temps avec des éléments rapides.

2.2.3 Changer rapidement la casse du texte.

2.3 Options de priorité, de livraison et de rétroaction.

2.3.1 Priorité des messages.

2.3.2 Modifier les options de livraison.

2.3.3 Demander une confirmation de livraison et de lecture des messages.

2.3.4 Utiliser les boutons de vote.

2.4 Installez le traducteur et utilisez-le.


Unité 3 : Configurer les plateaux

3.1 Spam, courrier indésirable, ignorer la conversion de conversation.

3.1.1 Sauter la conversation.

3.1.2 Effacer une conversation.

3.2 Étapes rapides.

3.2.1 Configuration d'une étape rapide.

3.2.2 Créer une nouvelle étape rapide.

3.3 Règles d'organisation du courrier et d'automatisation de la gestion des messages.

3.3.1 Créer des règles à partir de messages.

3.3.2 Créer une règle à l’aide de l’assistant de règles.

3.3.3 Exécuter les règles manuellement.

3.4 Rechercher des messages.

3.5 Rechercher des dossiers.

3.5.1 Créer et utiliser des dossiers de recherche prédéfinis.

3.6 Formats conditionnels dans les messages.

3.7 Options de la boîte de réception.

3.7.1 Marquer les messages électroniques pour suivi.

3.7.2 Catégoriser les messages.

Unité 4 : Configuration du compte

4.1 Paramètres du compte.

4.2 Réponses automatiques ou assistant d'absence.

4.3 Signature.

4.3.1 Créer et ajouter une signature pour les messages.

4.3.2 Ajout d'une signature à un message.

4.3.3 Faire apparaître la signature automatiquement dans un message.


Unité 5 : Autres éléments de Outlook

5.1 Groupes dans Microsoft 365

5.1.1 Créer un nouveau groupe Microsoft 365

5.1.2 Ajouter des membres au groupe.

5.1.3 Créer un nouveau contact.

5.2 Configurer le calendrier.

5.3 Éléments du calendrier : rendez-vous, réunions, événements et périodicité.

5.3.1 Ajouter un rendez-vous.

5.3.2 Créer une demande de réunion.

5.3.3 Créer une réunion en ligne avec Microsoft Teams.

5.3.4 Utilisation de l'assistant de programmation.

5.4 Calendriers partagés .

5.4.1 Partager notre calendrier avec d'autres utilisateurs.

5.5 Créez et attribuez des tâches à un contact et à vous-même.

5.6 Remarques. Écrivez et envoyez une note.

Évaluation finale

Questionnaire qualité.

Prérequis

Aucune exigence technique préalable n'est nécessaire pour suivre ce cours. Cependant, des connaissances informatiques de base sont recommandées.



Adressé à :

Le cours s'adresse à tous ceux qui souhaitent acquérir des connaissances sur Outlook 365 et les avantages qu'il peut apporter aux petites et moyennes entreprises ainsi qu'aux utilisateurs.

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