Descriptif du cours. MS-080 : Spécialiste de la plateforme d'expérience employé

Dans ce cours, vous apprendrez à rassembler les gens pour créer une expérience employé optimale qui permet à votre organisation d'améliorer sa productivité, de développer un leadership empathique et de transformer la façon dont les employés perçoivent leur travail.

Dans votre organisation aujourd’hui, les gens sont-ils bien traités ou leurs besoins sont-ils négligés ? Vos équipes sont-elles engagées envers des objectifs et ont-elles un but à atteindre ? Cela génère-t-il les résultats commerciaux dont vous avez besoin ? La plateforme d'expérience employé Microsoft Viva fournit l'infrastructure nécessaire pour créer la culture de confiance, de collaboration, de bien-être et d'écoute active que vous envisagez. Ce cours d'apprentissage fournira aux spécialistes de Microsoft Employee Experience Platform un aperçu complet de Microsoft Viva , ainsi que de Microsoft 365, Teams et SharePoint . Il expliquera comment identifier les exigences en matière de conception d'expériences d'intégration des employés, de développement de carrière et de compétences, de récompenses et de reconnaissance, de rémunération et d'avantages sociaux, de bien-être et de fidélisation des employés. Vous expliquerez également comment concevoir des solutions pour répondre à ces exigences et comment collaborer avec la haute direction, les ressources humaines, l'informatique, l'adoption et la gestion du changement, ainsi que les départements de formation et de développement organisationnel. Enfin, vous expliquerez comment améliorer continuellement l'expérience des employés en fonction d'informations et de commentaires basés sur les données.

Débutant - Microsoft 365 - Analyste métier, Propriétaire d'entreprise, Utilisateur professionnel

Adressé à

Les étudiants qui suivent ce cours s'intéressent aux expériences des employés ou à Microsoft Viva et souhaitent apprendre à évaluer, planifier, élaborer des stratégies, concevoir et gérer les expériences numériques des employés à l'aide de Microsoft Viva, Microsoft Teams, SharePoint et Power Platform. La personne occupant ce rôle collaborera avec plusieurs équipes pour définir, concevoir et mettre en œuvre de nouvelles expériences numériques pour les employés telles que l'intégration, le développement de carrière et de compétences, les récompenses et la reconnaissance, le bien-être des employés et la fidélisation des employés.

Les étudiants doivent avoir une compréhension fondamentale des technologies Microsoft telles que Microsoft 365, Teams, SharePoint et une compréhension approfondie des caractéristiques et fonctionnalités de Microsoft Viva. Ils peuvent avoir de l'expérience dans un ou plusieurs des sujets suivants : ressources humaines, développement des personnes, gestion du changement, technologies de l'information ou développement culturel.

Parcours de formation

Réimaginez l’expérience employé avec Microsoft Viva

• Conception de l'expérience employé numérique : rassemblez les gens pour créer une expérience employé optimale qui permet à votre organisation d'améliorer la productivité, de développer un leadership empathique et de transformer la façon dont les employés perçoivent leur travail. Viva fournit l'infrastructure nécessaire pour créer la culture envisagée de confiance, de collaboration, de bien-être et d'écoute active.
• Introduction à la suite Microsoft Viva : La suite Microsoft Viva est un ensemble d'applications d'expérience employé qui peuvent être utilisées individuellement ou combinées pour répondre aux besoins de votre organisation. Dans ce module, découvrez les expériences Microsoft Viva, découvrez les fonctionnalités clés de chaque application Viva, les processus pour démarrer avec Viva et comment les applications Viva peuvent vous aider à connecter les employés, à favoriser la productivité et le bien-être grâce à l'information, à aligner le travail sur les objectifs. et soutenir l’apprentissage et la croissance.
• Introduction à Viva Connections : Viva Connections s'appuie sur l'écosystème Microsoft 365 existant pour offrir des expériences personnalisées aux employés. Découvrez les principaux composants de Conexiones Viva, l'expérience des utilisateurs, quand utiliser Conexiones Viva et ses exigences techniques.
• Concevoir des expériences de compétences et de croissance avec Viva Learning : dans ce module, vous aurez une idée claire des fonctionnalités, des avantages et des paramètres de Viva Learning et de la manière de le configurer. Vous verrez les étapes clés pour mettre en œuvre et maintenir la dynamique d'une nouvelle formation d'apprentissage et de développement prise en charge par la solution Viva Learning, et tous les rôles requis sont répertoriés et décrits.
• Projet guidé : Création d'un ensemble de contenu présenté dans Viva Learning : dans ce projet, vous configurerez différents fournisseurs de contenu pour Viva Learning et créerez un ensemble de contenu présenté pour aider les étudiants à informer les apprenants sur les pratiques et les directives de sécurité mises à jour dans Tailwind Traders.
• Concevez des expériences de productivité et de bien-être avec Viva Insights : Microsoft Viva Insights permet aux individus, aux équipes et aux organisations de créer de meilleures habitudes de travail, d'atteindre un équilibre et d'améliorer les résultats commerciaux grâce à des informations personnalisées et des actions recommandées. Ce module inclut nos meilleures pratiques pour vous aider à tirer une valeur immédiate de Viva Insights.
• Introduction à Microsoft Viva Glint : ce module décrit Viva Glint, comment les organisations peuvent utiliser l'application pour stimuler l'engagement et la réussite commerciale, et comment les utilisateurs de l'organisation interagissent avec elle.
• Découvrez l'approche Viva Glint de l'engagement moderne : ce module explique comment Viva Glint offre une visibilité immédiate sur l'expérience totale des employés avec des enquêtes à l'échelle de l'organisation et des actions recommandées pour améliorer l'engagement et les résultats commerciaux.
• Comprendre les bases des OKR avec Goals Viva : découvrez les composants clés des OKR, leur cadre et les avantages qu'ils offrent aux utilisateurs dans différents rôles.
• Rôle d'un expert OKR : découvrez-en davantage sur votre rôle en tant qu'expert OKR, comment communiquer efficacement et quelles ressources sont disponibles pour vous aider, vous et votre équipe, à réussir.

Conditions préalables

Une connaissance générale de Microsoft 365, Microsoft Viva, Microsoft Teams et SharePoint ainsi qu'une familiarité avec l'expérience employé sont requises.

Langue

• Cours : Anglais / Espagnol