MS-721 : Ingénieur en systèmes de communication collaborative

Cours MS-721 : Ingénieur en systèmes de communication collaborative

Cette formation est conçue pour fournir aux participants les connaissances et les compétences nécessaires pour devenir un ingénieur en systèmes de communication collaboratifs. Les participants doivent comprendre les bases des réseaux, des télécommunications, des technologies audio/vidéo et de salle de réunion, de la gestion des identités et des accès et de Microsoft Teams .

Ils acquerront une expérience pratique de la configuration et du déploiement de Microsoft Teams Phone, Meetings et d'appareils certifiés, notamment Microsoft Teams Rooms et Surface Hub . Le cours couvrira également la manière de gérer et de surveiller le téléphone Teams, les réunions et les appareils certifiés à l'aide du centre d'administration Microsoft Teams, de PowerShell , du portail Microsoft Teams Pro Rooms et du tableau de bord de qualité des appels.

De plus, le cours couvrira la configuration et la mise en œuvre de Microsoft Teams Phone avec connectivité PSTN via les plans d'appels Microsoft, Carrier Connect, Teams Phone Mobile et le routage direct.

Le cours comprend l'examen de certification en guise d'opportunité cadeau ! *Promotion valable jusqu'au 28 février uniquement pour les clients d'Espagne

Cours destiné à

Les ingénieurs en systèmes de communication collaborative sont responsables de la planification, du déploiement, de la configuration, de la maintenance et du dépannage des fonctionnalités téléphoniques, des réunions et des appareils personnels et partagés de Microsoft Teams, notamment les salles Microsoft Teams et Surface Hub.

Les ingénieurs en systèmes de communication collaborative possèdent une connaissance fondamentale des technologies de réseau, de télécommunications, de l'audiovisuel et des salles de réunion, ainsi que de la gestion des identités et des accès.

Ils sont experts dans l’utilisation du centre d’administration Microsoft Teams, de PowerShell, du portail Microsoft Teams Pro Rooms et du tableau de bord Microsoft Call Quality pour gérer et surveiller les fonctionnalités de Teams Phone, les réunions et les appareils certifiés. Déployez et configurez Microsoft Teams Phone avec connectivité PSTN via les plans d’appels Microsoft, la connectivité de l’opérateur, le téléphone mobile Teams et le routage direct.

Les ingénieurs en systèmes de communication collaborative travaillent avec les administrateurs Teams, les administrateurs Microsoft Identity and Access et les administrateurs Microsoft 365. Ils peuvent également travailler avec d’autres propriétaires de charges de travail, notamment les administrateurs d’installations, les ingénieurs réseau, les ingénieurs de sécurité, les fabricants d’appareils, les fournisseurs de téléphonie et les fournisseurs de solutions certifiés Microsoft.

Éléments de la formation MS-721

• Planification et conception de systèmes de communication collaborative Teams (7 unités)

• Gestion des équipes Collaboration Systèmes de communication (7 unités)

Contenu du cours MS-721

Module 1 : Introduction aux réunions et aux appels dans Teams.

• Introduction.
• Aperçu des réunions et des événements dans Teams.
• Présentation du téléphone Teams.
• Aperçu des répondeurs et des files d'attente d'appels.
• Présentation des appareils Teams.

Module 2 : Planification pour Teams Phone.

• Introduction.
• Planifiez le déploiement de votre Teams Phone.
• Planifiez la connectivité PSTN de Teams Phone.
• Déterminer les exigences en matière de licences.
• Planifiez vos appareils Teams Phone.
• Planifiez et concevez les fonctionnalités de Teams Phone.
• Planifiez votre messagerie vocale.

Module 3 : Planification des salles de réunion Microsoft Teams et Surface Hub.

• Déterminez les exigences de licence pour les salles de réunion et les appareils partagés Microsoft Teams.
• Comprendre les différences entre les salles Microsoft Teams sur Android et Windows.
• Comprendre les salles Microsoft Teams sur Surface Hub 2S.
• Comprendre et planifier les accessoires, composants et périphériques de la salle de réunion Teams.
• Comprendre les options de gestion des salles Teams.

Module 4 : Planifiez et optimisez les performances du réseau pour la diffusion multimédia dans Teams.

• Introduction.
• Comprendre les exigences du réseau Teams.
• Concevoir un réseau pour l'optimisation des médias.
• Concevoir et mettre en œuvre la QoS.

Module 5 : Configurer et déployer Teams Phone.

• Introduction.
• Configurez les appels d’urgence pour les plans d’appel Teams.
• Gérez et configurez les numéros Microsoft PSTN.
• Configurer Operator Connect et Teams Phone Mobile.
• Configurer les politiques téléphoniques Teams.
• Créez et gérez les politiques Teams.
• Configurer une audioconférence.

Prérequis

Avant de participer à ce cours, les étudiants doivent avoir une connaissance générale des sujets suivants :

• Microsoft 365 et Microsoft Teams
• Notions de base des réseaux, des télécommunications et de l'audio/vidéo
• Notions de base sur la gestion des identités et des accès

Langue

• Cours : Anglais / Espagnol
• Travaux pratiques : anglais / espagnol

Microsoft Certification Associate : Ingénieur en systèmes de communication collaborative Associate

Microsoft 365 Certified : Ingénieur en systèmes de communication collaborative Associate

Démontrer des compétences pour configurer, déployer, surveiller et gérer les appareils, les réunions et le téléphone certifiés Microsoft Teams.

Niveau : Intermédiaire
Rôle : Administrateur
Produit : Microsoft 365
Sujet : Travail moderne