Aperçu du cours

Ce cours, conçu pour les utilisateurs expérimentés de VMware vRealize® Operations™, vous donne les compétences nécessaires pour surveiller et résoudre divers problèmes liés à VMware vSphere® et aux centres de données à l'aide de VMware vRealize® Operations Manager™. Ce cours est une combinaison de cours magistraux et de laboratoires pratiques. Vous apprendrez les outils, les techniques et les méthodologies de dépannage qui vous seront utiles si vous utilisez déjà ou souhaitez utiliser vRealize Operations Manager comme solution de surveillance de centre de données préférée.

Objectifs du cours

À la fin du cours, vous devriez être en mesure d'atteindre les objectifs suivants :

• Comprendre l'architecture de vRealize Operations en détail
• Apprenez à accéder aux différentes bases de données qui existent dans le logiciel vRealize Operations
• Familiarisez-vous avec les outils et les commandes utilisés pour résoudre les problèmes pouvant survenir avec vRealize Operations.
• Comprendre la bonne approche pour résoudre les problèmes de collecte de données
• Comprendre comment Predictive DRS contribue à un équilibrage efficace de la charge de travail vSphere
• Effectuez une analyse approfondie des journaux pour identifier plus rapidement la cause première des problèmes.
• Réparer l'état cassé du produit à l'aide des laboratoires de réparation
• Résoudre les problèmes de surveillance des systèmes d’exploitation et des applications
• Comprendre comment vRealize Operations utilise les différents mécanismes d'auto-surveillance
• Comprendre le processus de remplacement du certificat SSL
• Comprendre le flux de travail de mise à niveau en détail et résoudre les problèmes liés à la mise à niveau du produit

Public cible

• Ce cours est conçu pour les administrateurs système, les ingénieurs de service et le personnel technique nouveaux et expérimentés qui utilisent vRealize Operations Manager comme solution de surveillance de centre de données dans leurs environnements.

Modules de cours

1. Dépannage de l'architecture des opérations et de l'auto-performance de vRealize

• Expliquer l'architecture de vRealize Operations 6.6 et ses composants
• Décrire les fonctionnalités de Shard Map et GemFire
• Expliquer le fichier de propriétés lié au nœud et au cluster
• Décrit l'ajout de nœuds, le workflow de suppression et les meilleures pratiques
• Décrire le workflow d'auto-surveillance de vRealize Operations
• Expliquer le dépannage des performances et les meilleures pratiques
• Expliquer les fichiers de configuration et les services clés avec les ports
• Analysez les fichiers Analytics-.log, log4j.properties et ystem-exit-analytics-.log pour identifier les problèmes de performances.

2. Accès à la base de données et dépannage

• Décrire l'architecture et les composants d'une base de données
• Répertorier les types de bases de données et le type de données utilisés avec vRealize Operations
• Expliquer les fichiers de configuration de la base de données
• Décrire les utilisations de l'outil Platform-CLI dans la collecte d'informations et à des fins de dépannage
• Expliquer comment utiliser l'outil CLI NODETOOL et CQLSHRC avec la base de données Cassandra pour le dépannage
• Expliquer comment les cartes d'activités et de fragments stockent les données
• Décrit l'architecture et les fonctionnalités de la structure FSDB par rapport à vRealize Operations.

3. Opérations de point final

• Décrire les différences entre les opérations Hyperic et End Point
• Décrit les composants, l'architecture et les étapes des opérations de point final
• Expliquer comment installer et désinstaller un agent End Point Operations
• Expliquer comment les fonctionnalités de mappage de serveur, de vérificateur à distance, de multiprocessus et de relation et de mappage aident à résoudre les problèmes dans un environnement vRealize Operations.
• Expliquer comment mettre à niveau l'agent End Point Operations
• Identifiez les scénarios de dépannage dans lesquels la réinstallation de l'agent End Point Operations est une solution possible
• Analysez les journaux côté agent tels que wrapper.log et agent.log pour vérifier si l'agent est corrompu
• Supprimer l'objet en double sur le serveur
• Répertorier les informations sur le support produit, les licences, les journaux et le mode débogage

4. Dépannage de la collecte de données et des métriques vRealize Operations

• Expliquer comment les données sont collectées dans vRealize Operations
• Décrire le rôle du collecteur, de GemFire ​​et d'Analytics dans l'ensemble de la chaîne de collecte et de traitement des données
• Expliquer comment les groupes de collecteurs assurent la résilience de l'adaptateur
• Expliquer comment résoudre les problèmes liés aux échecs de collecte de données/métriques manquantes
• Expliquer comment nettoyer les journaux en cas d'échec de la collecte de données/métriques manquantes
• Exécutez la commande service vmware-vcops status collector pour vérifier l'état du collecteur distant
• Analysez les fichiers journaux Check Collector et VMwareAdapter pour identifier les problèmes liés au rythme cardiaque.
• Exécutez la commande CURL pour vérifier la connectivité d'un contrôleur distant avec le nœud maître
• Activer la journalisation du débogage pour le collecteur

5. Rapports et vues avancés

• Expliquer comment générer des vues et des rapports dans vRealize Operations
• Comprendre les différents types de vues à l'aide d'exemples
• Répertorier les composants internes des vues et des rapports
• Expliquer comment résoudre les problèmes liés aux vues et aux rapports
• Créer une vue personnalisée
• Créez un rapport en ajoutant toutes les définitions de vues personnalisées
• Planifiez une génération de rapport et stockez les rapports générés sur le partage réseau

6. pDRS

• Expliquer les différences entre le traditionnel et le pDRS
• Expliquer le fonctionnement du pDRS
• Répertoriez les métriques à prendre en compte pour les calculs pDRS
• Expliquer comment vCenter Server utilise la prévision pDRS
• Analyser les journaux pDRS

7. Mise à niveau de vRealize Operations

• Expliquer les différents chemins de mise à niveau et les prérequis
• Examinez les fichiers journaux générés au cours des différentes étapes du processus de mise à niveau.
• Décrire le flux de travail du processus de mise à niveau
• Répertoriez les répertoires impactés lors du processus de mise à niveau
• Expliquer l'importance des fichiers Python validate, updateCoordinator et updateChecker
• Analysez le fichier casa.log pour identifier la cause première du comportement lent d'un nœud et des échecs de mise à niveau.

8. Certificats SSL

• Expliquer l'utilisation de certificats auto-signés et personnalisés dans vRealize Operations
• Décrit le processus de génération et d'application des certificats auto-signés
• Décrit le processus de génération et d'application des certificats personnalisés
• Décrire le workflow de remplacement de certificat
• Expliquer comment utiliser l'outil de certificat personnalisé