À propos du cours

Ce cours est enseigné en ligne et comprend 11 unités et pratiques.
La durée approximative du cours est de 90 heures réparties entre le contenu du cours et les outils de collaboration et à la fin, l'étudiant recevra un diplôme accréditant .
La formation s'effectue via notre Campus Virtuel , avec cette modalité vous aurez tout le contenu didactique sur la plateforme de cours et il sera accessible, dès le jour de début du cours, 24 heures sur 24, tous les jours de la semaine.
L'étudiant bénéficiera également de forums de participation , ainsi que d'un tutorat continu.

Les participants doivent avoir une base de Microsoft Dataverse et Power Platform , et être familiers avec l' environnement Dynamics 365 Marketing.

Contenu du cours

• Unité 1 : Configuration des options avancées dans Microsoft Dynamics 365 Marketing
• Unité 2 : Principaux composants de Dynamics 365 Marketing qui affectent le marketing en temps réel (MTR)
• Unité 3 : Automatisation du marketing avec Dynamics 365 Marketing
• Unité 4 : Installation de l'orchestration client en temps réel
• Unité 5 : Utilisation des profils et des segments Customer Insights dans MTR
• Unité 6 : Gestion des e-mails pour MTR
  
• Unité 7 : Optimisation des canaux en temps réel basée sur l'IA
  
• Unité 8 : Gestion en temps réel des actifs clients
  
• Unité 9 : Gérer les messages marketing en temps réel
  
• Unité 10 : Déclencheurs d'événements marketing en temps réel
  
• Unité 11 : Utilisation du langage naturel dans les parcours marketing en temps réel
  

Conditions préalables

Les participants doivent avoir une base de Microsoft Dataverse et Power Platform, et être familiers avec l'environnement Dynamics 365 Marketing.

Des compétences informatiques de base et une connaissance des environnements liés aux technologies de l’information sont recommandées.