MS-721: Collaboration Communications Systems Engineer - Curso gratis - Nanfor Philantropy

Curso MS-721: Collaboration Communications Systems Engineer. Curso gratis

Este curso de formación está diseñado para proporcionar a los participantes los conocimientos y aptitudes para convertirse en ingeniero de sistemas de comunicaciones de colaboración. Los participantes deben comprender los aspectos básicos de las tecnologías de redes, telecomunicaciones, audio/vídeo y sala de reuniones, la administración de identidades y acceso y Microsoft Teams.

Obtendrán experiencia práctica en la configuración e implementación de Teléfono Microsoft Teams, las reuniones y los dispositivos certificados, incluidas las Salas de Microsoft Teams y Surface Hub. El curso también tratará cómo administrar y supervisar el teléfono, las reuniones y los dispositivos certificados de Teams mediante el Centro de administración de Microsoft Teams, PowerShell, el portal de Salas de Microsoft Teams Pro y el panel de calidad de llamadas.

Además, el curso abarcará la configuración e implementación de Teléfono Microsoft Teams con conectividad RTC a través de planes de llamadas de Microsoft, Conexión de operadores, Teléfono Teams móvil y enrutamiento directo.

Curso online gratuito con soporte Asíncrono y Labs de Microsoft Applied Skills. ¡Cupos limitados!

IMPORTANTE - Condiciones y justificaciones a presentar

Se deberá ser desempleado y se deberá presentar un justificante de situación de desempleo al momento de solicitar la formación.

Los cupos son limitados.

Soporte de formación: Asíncrono

Al tratarse de cursos completamente gratuitos financiados al 100% con fondos de Nanfor, poseen un soporte de formación asíncrono (Foro de consultas, ChatGPT basado en Azure AI, E-mail, Teléfono, Redes Sociales, pudiendo invitar al participante a sesiones abiertas y a eventos formativos). Si se deseara otro tipo de soporte se debería contratar en su caso.

Dentro del campus de Nanfor el alumno tendrá acceso a los componentes del curso. El soporte de la formación es asíncrono:

• Foro de consultas: Los alumnos disponen de un foro que responden lo instructores certificados oficiales en un plazo de 48 horas. Los foros son un espacio abierto, que se organiza por temáticas, donde se tratan e intercambian puntos de vista e información sobre los contenidos de los cursos.
• ChatGPT basado en Azure AI: A través de nuestros novedosos sistemas de Inteligencia Artificial los alumnos podrán buscar cualquier concepto y obtener respuestas de forma inmediatas. El chatGPT se encuentra disponible en el campus virtual de Nanfor y permite a los estudiantes obtener respuestas rápidas y personalizadas, lo que mejora su experiencia de aprendizaje y les permite dedicar más tiempo a la absorción de nuevos conocimientos y habilidades.
  
• E-mail: Se contacta al alumno vía e-mail para enviarle mensajes de apoyo y realizar seguimiento de la formación. A su vez el alumno puede contactarnos a: soporte@nanforiberica.com
• Teléfono: A través del teléfono +34 91 031 6678 el alumno puede conectar con el CAU (Centro de Atención al Usuario) en horarios de 7.00 a 19.00 horas de lunes a viernes ininterrumpidos. Esta atención inmediata están destinadas para consultas administrativas y para problemas de acceso a los elementos del curso. Las consultas técnicas sobre conceptos del curso se realizan a través de los recursos mencionados anteriormente.
• Redes Sociales: A través de nuestra nueva presencia en Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram y YouTube pretendemos promover el intercambio de experiencias y de aprendizaje entre nuestros alumnos.
• Diseño de agenda: Durante el periodo de formación se envía al participante un plan de trabajo por semanas con la descripción de actividades, tareas, prácticas y resto de componentes para obtener una experiencia única.

Curso dirigido a

Los ingenieros de sistemas de comunicaciones de colaboración son responsables de planear, implementar, configurar, mantener y solucionar problemas de la funcionalidad Teléfono Microsoft Teams, reuniones y dispositivos de espacio tanto personal como compartido, incluidas las salas de Microsoft Teams y Surface Hub.

Los ingenieros de sistemas de comunicaciones de colaboración tienen un conocimiento fundamental de las tecnologías de redes, telecomunicaciones, audiovisuales y salas de reuniones, así como de la administración de identidades y acceso.

Son expertos en el uso del centro de administración de Microsoft Teams, PowerShell, el portal de salas de Microsoft Teams Pro y el panel de calidad de llamadas de Microsoft para llevar a cabo la administración y supervisión de la funcionalidad Teléfono Teams, reuniones y dispositivos certificados. Implementan y configuran Teléfono Microsoft Teams con conectividad RTC a través de planes de llamadas de Microsoft, conexión con operador, Teléfono Teams móvil y enrutamiento directo.

Los ingenieros de sistemas de comunicaciones de colaboración trabajan con administradores de Teams, administradores de identidad y acceso de Microsoft y administradores de Microsoft 365. Además, pueden trabajar con propietarios de otras cargas de trabajo, incluidos administradores de instalaciones, ingenieros de red, ingenieros de seguridad, fabricantes de dispositivos, proveedores de telefonía y proveedores de soluciones Microsoft Certified.

Elementos de la colección MS-721

• Introduction to Teams meetings and calling
• Planificar el Teléfono Teams
• Plan for Microsoft Teams Rooms and Surface Hub
• Planeamiento y optimización del rendimiento de red para los medios de Teams
• Configurar e implementar el teléfono de Teams
• Configuración e implementación del teléfono de Teams con enrutamiento directo
• Ampliar Teams Phone con servicios adicionales
• Administrar experiencias de reuniones y eventos
• Guided project - Create and assign Teams policies to meet business requirements in Microsoft Teams
• Configurar y administrar usuarios de voz
• Configure operadores automáticos y colas de llamadas
• Configurar, implementar y administrar los dispositivos de Teams
• Guided project - Prepare meeting room experiences
• Supervisión y solución de problemas de sistemas de comunicaciones de colaboración de Teams

Contenido del curso MS-721

Módulo 1: Introducción a las reuniones y llamadas en Teams.

• Introducción.
• Descripción general de las reuniones y eventos en Teams.
• Descripción general de Teams Phone.
• Descripción general de los contestadores automáticos y las colas de llamadas.
• Descripción general de los dispositivos de Teams.

Módulo 2: Planificación para Teams Phone.

• Introducción.
• Planificar la implementación de Teams Phone.
• Planificar la conectividad PSTN de Teams Phone.
• Determinar los requisitos de licencia.
• Planificar los dispositivos de Teams Phone.
• Planificar y diseñar las funciones de Teams Phone.
• Planificar el buzón de voz.

Módulo 3: Planificación para salas de reuniones de Microsoft Teams y Surface Hub.

• Determinar los requisitos de licencia para salas de reuniones de Microsoft Teams y dispositivos compartidos.
• Comprender las diferencias entre Microsoft Teams Rooms en Android y Windows.
• Comprender Microsoft Teams Rooms en Surface Hub 2S.
• Comprender y planificar accesorios, componentes y periféricos para salas de reuniones de Teams.
• Comprender las opciones de gestión de Teams Rooms.

Módulo 4: Planificar y optimizar el rendimiento de la red para el flujo de medios en Teams.

• Introducción.
• Comprender los requisitos de red de Teams.
• Diseñar una red para la optimización de medios.
• Diseñar e implementar QoS.

Módulo 5: Configurar e implementar Teams Phone.

• Introducción.
• Configurar llamadas de emergencia para los planes de llamadas de Teams.
• Gestionar y configurar números PSTN de Microsoft.
• Configurar Operator Connect y Teams Phone Mobile.
• Configurar políticas de Teams Phone.
• Crear y gestionar políticas de Teams.
• Configurar conferencias de audio.

Requisitos previos

Antes de participar en este curso, los alumnos deben tener conocimientos generales de los siguientes temas:

• Microsoft 365 y Microsoft Teams
• Conceptos básicos de redes, telecomunicaciones y audio/vídeo
• Conceptos básicos de administración de identidades y acceso

Idioma

• Curso: Inglés / español