Descriptif du cours. Salesforce : mettre en œuvre une stratégie Analytics Sales Cloud

• Mode: Webinaire. Séances en classe virtuelle avec un professeur
• Spécialité : Salesforce - Concepteurs de solutions - Administrateurs
  
• Frais: Demander une offre

Introduction

Services de valeur avec Salesforce :

• Solutions technologiques
• Solutions verticales
• Intégration avec des tiers
• Solutions de mobilité
• Solutions de formation
• Descriptif du cours
• Plateforme Apex

Contenu du cours

• découverte
• Établir un processus pour fournir des solutions d'analyse
• Découvrez les exigences de haut niveau
• Définir votre infrastructure d'analyse
• Définit une architecture de rapport et de tableau de bord
• Nettoyer les rapports et les tableaux de bord
• Analyse des pipelines
• Analyser les besoins des dirigeants
• Concevoir une solution de tableau de bord exécutif
• Analyser le pipeline
• Déterminez les 10 principales opportunités avec un filtre de limite de lignes
• Analyser la taille des opportunités avec un champ bucket
• Analyse des activités fermées
• Comparez les activités fermées d'un mois à l'autre
• Analysez les taux de victoire avec un rapport joint
• Analyse des tendances des pipelines
• Comprendre les tendances des opportunités grâce à l'historique des étapes
• Comprendre les tendances historiques
• Analysez les tendances des opportunités avec un instantané analytique et un graphique combiné
• Analyse des prévisions
• Comprendre les capacités des prévisions collaboratives
• Analysez les prévisions de ventes de l'entreprise avec un type de rapport personnalisé
• Analysez l’atteinte des quotas avec un rapport joint
• Valider qu'une solution répond aux exigences
• Analyse des performances des leads
• Analyser quels types de leads sont les plus performants
• Surveiller les temps de conversion des leads
• Analyser la génération de revenus de la campagne
• Analyse de la gestion des ventes – Activités
• Concevoir un tableau de bord d'équipe dynamique
• Comprendre les activités
• Rapport d'activités
• Analyser les comptes négligés avec un filtre croisé
• Analyse de la gestion des ventes – Opportunités
• Identifiez les opportunités bloquées et les goulots d’étranglement
• Identifiez les opportunités à risque avec un filtre croisé et un rapport joint
• Analyse des commerciaux
• Moniteur de pipeline individuel
• Gérer les activités
• Déploiement de votre solution d'analyse
• Communiquer les modifications aux utilisateurs
• Maximiser l’adoption par les utilisateurs des rapports et des tableaux de bord
• Améliorer les performances des rapports
• Évaluation finale
• Questionnaire de qualité

Remarque : Le contenu peut varier pour s'adapter à l'actualité du groupe et de Salesforce.

Adressé à

La mise en œuvre d'une stratégie d'analyse pour Sales Cloud s'adresse à toute personne responsable du développement et de la maintenance de rapports et de tableaux de bord pour son organisation commerciale dans Salesforce, notamment :

• Analystes des opérations de vente
• analyste d'affaires
• Directeurs commerciaux
• Les administrateurs système et les utilisateurs expérimentés peuvent également bénéficier de ce cours

Conditions préalables

Les conditions préalables incluent une solide compréhension des concepts de base de Salesforce et des fonctionnalités de vente. En particulier, les étudiants doivent avoir des connaissances dans les domaines suivants :

• Naviguer dans Salesforce
• Objets Salesforce et leurs relations les uns avec les autres
• Création de rapports avec le générateur de rapports, y compris le filtrage, le regroupement et la synthèse des données
• Création de tableaux de bord avec le générateur de tableaux de bord