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Description du cours. Augmentez vos ventes avec Microsoft Dynamics 365 Marketing
Ce cours est dispensé en mode en ligne et se compose de 7 unités .
La durée du cours est 70 heures qui est réparti entre le contenu et les outils de collaboration. À la fin, l'étudiant recevra un diplôme d'accréditation.
La formation se fait par notre Campus Virtuel , avec cette modalité vous aurez tout le contenu didactique sur la plateforme de cours et il sera accessible, dès le jour du début du cours, 24 heures sur 24, tous les jours de la semaine. L'étudiant bénéficiera également de forums de participation, ainsi que d'un tutorat continu.
Les frais de cours s'appliquent au modalité virtuelle (option bonus 100%) Des actions de formation présentielles et télé-présentielles peuvent être réalisées à la demande.
Introduction
Ce cours vise à montrer les activités nécessaires pour gérer l'augmentation des ventes d'une entreprise. Vous apprendrez à gérer et optimiser les prospects, créer des pages et des formulaires marketing, gérer la segmentation du marché cible, optimiser les contacts de LinkedIn, concevoir des itinéraires clients avec l'automatisation du marketing, créer et intégrer des événements avec Teams et mener des enquêtes.
Contenu du cours
Unité 1 : Gestion des leads, des segments et des listes. Intégration avec LinkedIn
- Synchronisez les leads de LinkedIn
- Marquer des prospects
- Créer des listes de clients
- Listes de commercialisation
- Segments
- Informations dynamiques et statiques
- Centres d'abonnement
- Processus d'inscription
- Génération de leads LinkedIn
Unité 2 : Gérer les e-mails marketing
- RGPD et Dynamics 365 Marketing
- Créer des messages
- Conception de messages avec des modèles
- Le processus de création et d’activation de l’e-mail
- Création d'e-mails pour une utilisation ultérieure dans des modèles
Unité 3 : Événements et enquêtes
- Comment planifier et gérer des événements
- Planification d'événements
- Création de pages d'inscription
- Gestion des intervenants, des salles, de l'agenda des événements, des invitations, du contrôle des inscriptions
- Gestion des invitations, listes d'attente
- Événements récurrents
- Création d'enquête
Analyse des résultats
- Création d'un modèle d'enquête
Unité 4 : Automatisation du marketing et parcours clients
- Tests A/B
- Le concepteur
- Contenu, actions, destination
- Flux de contrôle : planificateur, déclencheur, séparateur, branche de séparateur
- Approches sociales
Unité 5 : Publications sociales
- Intégration avec les canaux sociaux
- Utilisation des médias
- Planification des messages
- Flow pour publier des messages sur les réseaux sociaux
- Création de calendrier
- Alignement des campagnes sur les réseaux sociaux avec les objectifs de l'entité
Unité 6 : RGPD et bonnes pratiques
- Authentification de domaine
- Meilleures pratiques en matière de courrier électronique
- Protection des données et RGPD
- RGPD et centres d'abonnement
- Les données D365 et le RGPD
