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Description du cours : Augmentez vos ventes avec Microsoft Dynamics 365 Marketing
Ce cours est enseigné en mode en ligne et se compose de 7 unités .
La durée du cours est 70 heures La formation est répartie entre le contenu et les outils collaboratifs. À l'issue de celle-ci, l'étudiant recevra un certificat de réussite.
La formation est réalisée par l'intermédiaire de notre Campus virtuel : Avec cette option, vous aurez accès à l'intégralité du contenu du cours sur la plateforme, accessible 24h/24 et 7j/7 dès le début du cours. Les étudiants auront également accès à des forums de participation et à un tutorat continu.
Les frais de cours s'appliquent à la modalité virtuelle (option bonus à 100%) Des activités de formation en personne et en ligne peuvent être réalisées à la demande.
Introduction
Ce cours vise à démontrer les activités nécessaires à la gestion de la croissance des ventes d'une entreprise. Vous apprendrez à gérer et optimiser les prospects, à créer des pages et des formulaires marketing, à gérer la segmentation du marché cible, à optimiser les contacts LinkedIn, à concevoir des parcours clients grâce à l'automatisation du marketing, à créer et intégrer des événements avec Teams et à réaliser des enquêtes.
Contenu du cours : Augmentez vos ventes avec Microsoft Dynamics 365 Marketing
Unité 1 : Gestion des leads, des segments et des listes. Intégration LinkedIn
- Synchroniser les leads de LinkedIn
- Les scores mènent
- Créer des listes de clients
- Listes de marketing
- Segments
- Informations dynamiques et statiques
- Centres d'abonnement
- Processus d'inscription
- Génération de leads LinkedIn
Unité 2 : Gestion des e-mails marketing
- RGPD et Dynamics 365 Marketing
- Créer des messages
- Concevoir des messages avec des modèles
- Le processus de création et d'activation des e-mails
- Créer des e-mails pour une utilisation ultérieure dans des modèles
Unité 3 : Événements et enquêtes
- Comment planifier et gérer des événements
- planification d'événements
- Création de pages d'inscription
- Gestion des intervenants, salles, programme des événements, invitations, contrôle des inscriptions
- Gestion des invitations, des listes d'attente
- Événements récurrents
- Créer des enquêtes
Analyse des résultats
- Création de modèles d'enquêtes
Unité 4 : Automatisation du marketing et parcours client
- Tests A/B
- Le concepteur
- Contenu, actions, destination
- Contrôle de flux : planificateur, déclencheur, séparateur, séparateur de branche
- Approches sociales
Unité 5 : Publications sur les réseaux sociaux
- Intégration avec les réseaux sociaux
- Utilisation des médias
- Planification des messages
- Flux de publication de messages sur les réseaux sociaux
- Création du calendrier
- Alignement des campagnes sur les réseaux sociaux avec les objectifs de l'entité
Unité 6 : RGPD et bonnes pratiques
- Authentification de domaine
- Meilleures pratiques en matière de courrier électronique
- Protection des données et RGPD
- RGPD et centres d'abonnement
- Données D365 et le RGPD
Autres modalités de formation
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