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Génération de la demande pour les solutions Microsoft : scénarios de vente et de licences
Ce cours est enseigné en format en ligne et se compose de vidéos, de démonstrations, d'exercices pratiques et de matériel . Le cours dure 70 heures . distribue entre le contenu et les outils de collaboration. À l'issue de la formation, l'étudiant recevra une attestation de réussite.
La formation est dispensée par notre Campus virtuel, Avec cette option, vous aurez accès à l'intégralité du contenu du cours sur la plateforme, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, dès le premier jour du cours. Les étudiants auront également accès à forums de participation , ainsi qu'un tutorat continu .
Génération de la demande - Solutions Microsoft - Scénarios de vente - Licences Microsoft 365 - Productivité et sécurité - Transformation numérique - Opportunités commerciales - Microsoft Cloud - Vente consultative
Introduction
Les technologies Microsoft appliquées aux entreprises couvrent tous les aspects de leurs solutions. Ce cours vise principalement à identifier les technologies et les scénarios les plus pertinents , grâce à des exercices pratiques, 65 scénarios de vente, des exemples concrets et des conseils pratiques.
Adressé à
Les professionnels de l'informatique qui souhaitent dynamiser leur activité grâce aux solutions Microsoft, les PDG, les gestionnaires, les développeurs commerciaux, les professionnels de l'informatique qui souhaitent optimiser leurs relations clients en vendant plus et mieux, les vendeurs, les ingénieurs avant-vente, les professionnels du marketing, les cadres et tous ceux qui souhaitent améliorer leurs ratios de performance et de rentabilité au sein de leur organisation, ainsi que réaliser leurs objectifs annuels.
Objectifs de formation
À l'issue de la formation, le participant sera capable de :
- Comprendre la valeur globale de Microsoft et son rôle dans la génération d'opportunités commerciales.
- Identifier des scénarios de vente concrets au sein des organisations, dans les domaines de l'éducation, du télétravail, de la transformation numérique, de la collaboration, de la migration vers le cloud et de la sécurité.
- Analyser les besoins des clients et les traduire en solutions Microsoft 365 et de sécurité selon une approche axée sur la valeur.
- Appliquer des méthodologies pour identifier les besoins, formuler des questions clés et proposer des solutions basées sur Microsoft 365.
- Comprendre les plans et modèles de licences Microsoft 365 pour les PME et les grandes entreprises.
- Élaborez un argumentaire de vente simplifié et efficace, en privilégiant les scénarios à fort impact.
- Élaborer un plan d'action applicable à l'organisation du participant ou à son portefeuille de clients.
Contenu du cours : Génération de la demande pour les solutions Microsoft
Unité 1
- La valeur globale de l'offre Microsoft. Transformation numérique. Plan de transformation numérique d'une entreprise. Microsoft : un univers de vente – M365, Power Platform, Sécurité et Azure
- Phases de la transformation numérique et comment fidéliser la clientèle grâce à un plan de transformation stratégique et aux technologies Microsoft
- Identification des scénarios de vente. À partir de différentes solutions Microsoft
- Licence M365. Documentation relative aux licences
- Le télétravail en entreprise : opportunités au sein des organisations
- Sécurité : Comment Microsoft vous permet de vous adapter à tous les domaines de l'organisation
- Gestion sécurisée des périphériques : XDR et Intune facilitent une gestion sécurisée et intégrée des périphériques.
- Licences de sécurité
- Conclusions : Nous avons analysé 12 scénarios de vente pour Microsoft 365 et 19 pour les solutions de sécurité.
Unité 2
- Présentation de la session : Power Platform et Azure
- Business Intelligence : le potentiel de Power BI
- Automatisation des processus avec Power Automate et RPA
- Processus d'automatisation pour les approbations et les notifications
- Identification des scénarios de vente.
- Processus de migration vers le cloud : Azure
- Principaux scénarios de migration dans les PME. Identification des opportunités
- L'IA et son application à la vente de licences : Microsoft Copilot, GitHub Copilot, M365 Copilot, Edge, Windows 11
- Scénarios d'IA avec Azure OpenAI et ChatGPT, Dall-E et d'autres modèles
- Conclusions
Activités
Qu’est-ce que Microsoft 365 ? Avantages et valeur ajoutée de chaque édition pour le client. Feuille de route des solutions Microsoft. Modèles commerciaux SaaS, PaaS et IaaS.
- Investissements d'investissement (Capex) versus dépenses d'exploitation (Opex) : exemples
- Exercice pratique : Comment activer un compte d’essai sur le client Microsoft 365.
Comprendre le modèle économique de chaque organisation, définir différents scénarios d'amélioration, identifier les solutions technologiques Microsoft adaptées à chaque cas et générer des opportunités pour les transformer en ventes.
- Exercice : Concevoir un plan stratégique de transformation numérique pour le client.
Analyse des méthodologies d'identification des besoins commerciaux, des scénarios concrets, des questions des clients et analyse de situation basée sur différents scénarios. Travail de groupe.
- Exercice : Description d'une entreprise type et procédure d'obtention de licence.
- Exercice pratique : Scénarios de productivité avec Outlook 365.
- Exercice pratique : Scénarios de collaboration et de productivité avec Teams (Démonstration)
Accès sécurisé, authentification, protection contre les menaces
- Avantages de la sécurité avec Microsoft. Démonstration
-
Effectuez des analyses de sécurité avec Intune et Microsoft Defender.
Accès à une licence d'essai client avec Power BI
- Exercice pratique : comment créer une démo avec Power BI
Démonstrations sur les solutions PBIX et d'IA pour la prise de décision
- Exercice pratique : Comment automatiser un processus d'approbation au sein d'une organisation
Analyse des méthodologies d'identification des besoins commerciaux, des scénarios concrets, des enquêtes auprès des clients et de l'analyse de la situation dans différents contextes. Travail de groupe.
- Principaux services disponibles
- Démonstration et travail de groupe
- Démonstration sur l'IA et la prise de décision
- Exemples et opportunités
- Plan d'action : activités à développer pour transformer les opportunités en ventes.
Prérequis
Ce cours ne requiert pas de connaissances techniques avancées, mais il est recommandé aux participants de posséder les compétences suivantes :
- Intérêt ou participation à des activités de vente, de conseil, de productivité ou de gestion d'entreprise.
- Connaissance générale de Microsoft 365 en tant que suite de productivité et de ses principales applications.
- Volonté d'analyser des scénarios clients réels et de participer à des activités pratiques telles que des exercices d'identification d'opportunités.
- Aucune expérience technique préalable ni connaissance de l'administration de Microsoft 365 n'est requise.
Autres modalités de formation
Si vous souhaitez suivre ce cours en présentiel ou à distance, veuillez nous contacter :
