PL-7008 : Créer des copilotes avec Copilot Studio

• Introduction à Microsoft Copilot Studio : Microsoft Copilot Studio permet aux organisations de créer rapidement des copilotes basés sur des scénarios commerciaux avec lesquels leurs clients et employés peuvent facilement interagir selon leurs besoins. Dans ce module, vous découvrirez les concepts clés pour les copilotes.
• Créer un copilote initial à l'aide de Microsoft Copilot Studio : Ce module explique comment créer des copilotes à l'aide de Microsoft Copilot Studio.
• Gérer les sujets dans Microsoft Copilot Studio : dans Microsoft Copilot Studio, les sujets sont utilisés pour de petites conversations liées à un sujet spécifique. Un bot Microsoft Copilot Studio comprend généralement de nombreux thèmes. Dans ce module, vous apprendrez les bases des sujets, tels que les phrases déclencheurs et les chemins de conversation, et comment les créer.
• Travaillez avec des entités et des variables dans Microsoft Copilot Studio : Microsoft Copilot Studio permet aux organisations de créer rapidement des copilotes basés sur des scénarios commerciaux avec lesquels leurs clients et employés peuvent facilement interagir selon leurs besoins. Les experts en la matière peuvent facilement créer des éléments tels que des sujets sans codage, pour créer des parcours de conversation intelligents qui aident à guider les gens lorsqu'ils interagissent avec les copilotes. La fonctionnalité de création de copilotes fournie par Microsoft Copilot Studio offre aux organisations un excellent point de départ pour créer des copilotes intelligents.
• Améliorer les copilotes Microsoft Copilot Studio : vous devrez souvent exploiter ou intégrer d'autres technologies pour que votre copilote offre l'expérience souhaitée. Ce module examine certaines des méthodes que vous pouvez utiliser pour améliorer vos copilotes Microsoft Copilot Studio ; par exemple, utiliser le flux Power Automate pour ajouter des actions et transférer des conversations d'un copilote vers la plateforme omnicanal pour le service client.
• Créez des copilotes efficaces avec Microsoft Copilot Studio : dans ce module, vous découvrirez certains principes de conception et les meilleures pratiques que vous pouvez utiliser lors de la conception de copilotes avec Microsoft Copilot Studio.

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• Cours : Anglais / Espagnol
  

Ce cours fait partie des informations d'identification Microsoft Applied Skills.

Pour obtenir ce diplôme Microsoft Applied Skills, les étudiants démontrent leur capacité à créer des copilotes avec Microsoft Copilot Studio.

Compétences appliquées : explorez toutes les informations d'identification dans un seul guide