PL-7008: Create copilots with Copilot Studio

• Introducción a Microsoft Copilot Studio: Microsoft Copilot Studio permite a las organizaciones crear rápidamente copilotos basados en escenarios comerciales con los que sus clientes y empleados pueden interactuar fácilmente según sea necesario. En este módulo, se le presentan conceptos clave para copilotos.
• Crear un copiloto inicial con Microsoft Copilot Studio: En este módulo se explica cómo crear copilotos mediante Microsoft Copilot Studio.
• Administrar temas en Microsoft Copilot Studio: En Microsoft Copilot Studio, los temas se utilizan para pequeñas conversaciones relacionadas con un tema específico. Un bot de Microsoft Copilot Studio suele incluir muchos temas. En este módulo, aprenderá cuáles son los principios básicos de temas, como las frases desencadenadoras y las rutas de conversación, y cómo puede crearlas.
• Trabajar con entidades y variables en Microsoft Copilot Studio: Microsoft Copilot Studio permite a las organizaciones crear rápidamente copilotos basados en escenarios comerciales con los que sus clientes y empleados pueden interactuar fácilmente según sea necesario. Los expertos en la materia pueden crear fácilmente elementos como temas sin necesidad de código, para crear rutas de conversación inteligentes que ayuden a guiar a las personas a medida que interactúan con los copilotos. La funcionalidad de creación de copilotos proporcionada por Microsoft Copilot Studio ofrece un excelente punto de partida para que las organizaciones creen copilotos inteligentes.
• Mejorar copilotos de Microsoft Copilot Studio: Es posible que muchas veces tenga que aprovechar o integrar otras tecnologías para que su copiloto brinde la experiencia que desea. Este módulo examina algunos de los métodos que puede usar para mejorar sus copilotos de Microsoft Copilot Studio; por ejemplo, el uso del flujo de Power Automate para agregar acciones y transferir conversaciones desde un copiloto a la Plataforma omnicanal para Customer Service.
• Crear copilotos eficaces con Microsoft Copilot Studio: En este módulo obtendrá información sobre algunos principios de diseño y procedimientos recomendados que puede usar al diseñar copilotos con Microsoft Copilot Studio.

Acceder a Microsoft Copilot Studio.

• Curso: Inglés / Español
  

Este curso forma parte de las Credenciales de Aptitudes aplicadas de Microsoft.

Para obtener esta credencial de Microsoft Applied Skills, los alumnos muestran la capacidad de crear copilotos con Microsoft Copilot Studio.

Applied Skills: Explore todas las credenciales en una guía