Servicios de Adopción de Soluciones basadas en los Copilots de Microsoft

El grupo de soporte de Nanfor ofrece servicios de atención de usuarios para proyectos TIC personalizados y para la obtención del mayor ratio de adopción de las nuevas tecnologías implantadas en las organizaciones.

Las siguientes fases son las que aplicamos en la ejecución de un Plan de Adopción efectivo:

1. Definimos el Objetivo de la Adopción:

• Identificando  qué cambios o nuevas tecnologías se quieren adoptar.
• Establecer los beneficios esperados de la adopción.

2. Analizamos el Contexto:

• Evaluando el entorno actual de la organización/comunidad.
• Identificando los desafíos y oportunidades que puedan surgir durante el proceso de adopción.

3. Identificamos a los Interesados (Stakeholders):

• Reconocemos a las partes interesadas que se verán afectadas por el cambio.
• Determinamos el nivel de influencia y poder de cada interesado.

4. Comunicación y Capacitación:

• Desarrollamos un plan de comunicación para informar a los interesados sobre el cambio.
• Proporcionamos la formación y capacitación adecuada para que las personas puedan adaptarse al cambio de manera efectiva.

5. Creamos un Equipo de Adopción de IAG para los Copilots de Microsoft:

• Designamos un equipo encargado de liderar el proceso de adopción.
• Incluimos miembros de diferentes áreas/departamentos para garantizar una representación completa.
• Utilizamos nuestro equipo de apoyo y soporte con plataformas de teleformación y seguimiento individualizado

6. Desarrollamos un Plan de Implementación:

• Establecemos un cronograma detallado con fechas límite y hitos clave.
• Asignamos, en colaboración con la organización, las responsabilidades claras a los miembros del equipo de adopción.

7. Monitoreo con KPIs:

• En esta fase, establecemos KPIs para medir el progreso y el éxito de la adopción.
• Realizamos evaluaciones periódicas para identificar áreas de mejora y ajustar el plan según sea necesario.

8. Gestión del Cambio:

• Implementamos  estrategias para gestionar la resistencia al cambio.
• Creamos un plan para fomentar una cultura organizacional que promueva la flexibilidad y la adaptabilidad a las soluciones de IAG de Microsoft

9. Celebramos los Logros:

• Reconocemos y celebramos los hitos alcanzados durante el proceso de adopción.
• Reforzando el compromiso y la motivación de los involucrados.

10. Continuidad y Mejora:

• Una vez tenemos feedback, cuatro semanas después de la implantación desarrollamos un plan de mantenimiento y mejora la adopción a largo plazo.
• Evaluamos la preparación de la organización para adaptarse a cambios adicionales en el futuro.

Para que se garantice un plan de adopción exitoso es la planificación cuidadosa, la comunicación efectiva y la participación activa de todas las partes interesadas.

Adaptar estos pasos a las necesidades específicas de tu organización o comunidad garantizará un proceso de adopción más suave y exitoso con nuestra colaboración.

Si quiere más información sobre nuestra metodología, procesos de implantación, técnicas y herramientas digitales de IAG, rogamos nos lo soliciten a info@nanforiberica.com