FAQ - Preguntas Frecuentes

Nanfor ofrece formación oficial y especializada en Microsoft, ITIL®, Linux Professional Institute (LPI), ciberseguridad, Azure, Power BI, Dynamics 365 y metodologías ágiles como Scrum, entre otras áreas TIC. La formación está dirigida a profesionales y empresas que quieren desarrollar competencias digitales, preparar certificaciones y aplicar nuevas tecnologías en sus organizaciones.

Nanfor cuenta con diferentes alianzas y homologaciones en formación y certificación tecnológica. Es Microsoft Solutions Partner - Training Services, Platinum Partner, Training Partner y Channel Partner de Linux Professional Institute (LPI), organización acreditada por PeopleCert para formación y exámenes ITIL®, partner oficial de CertJoin y V.A.T.P. (VMEdu Authorized Training Partner). Además, Nanfor es miembro del Claude Partner Network de Anthropic.

Nanfor cuenta con la certificación de calidad UNE-EN ISO 9001:2015 para formación en tecnologías de la información y gestión e impartición de contenidos para e-learning, y con la certificación del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) en categoría MEDIA. Además, es proveedor tecnológico homologado del Portal TIC Negocios de la Cámara de Comercio de Madrid.

Nanfor complementa su oferta formativa con servicios de consultoría TIC para empresas, orientados a acompañar a las organizaciones en sus necesidades y proyectos de transformación tecnológica. La formación y la consultoría permiten abordar tanto el desarrollo de competencias de los equipos como la adopción y aplicación de nuevas tecnologías.

LaaS (Learning as a Service o Formación Continua como Servicio) es el modelo de formación continua de Nanfor para organizaciones que necesitan mantener actualizadas las competencias de sus equipos. Combina formación, recursos de aprendizaje y acompañamiento para facilitar el desarrollo continuo de competencias y responder a las necesidades tecnológicas de cada organización.

Sí. Nanfor ofrece formación para empresas y programas orientados al desarrollo de competencias tecnológicas de sus equipos. También dispone de formación bonificable mediante FUNDAE (Fundación Estatal para la Formación en el Empleo), además de soluciones de formación continua como LaaS.

Sí. Nanfor ofrece formación especializada y servicios relacionados con inteligencia artificial y ciberseguridad, incluyendo áreas como Microsoft Copilot, Claude AI, Azure AI, GitHub Copilot, agentes inteligentes y tecnologías de seguridad. Su oferta incluye formación para distintos perfiles profesionales y necesidades empresariales.

Nanfor ofrece distintas modalidades de formación para adaptarse a las necesidades de profesionales y empresas. La modalidad disponible depende de cada curso o programa, por lo que recomendamos consultar la ficha de la formación o contactar con Nanfor para conocer las opciones disponibles.

Sí. Nanfor puede desarrollar soluciones de formación adaptadas a las necesidades de las empresas, teniendo en cuenta los objetivos, los perfiles profesionales y las competencias que la organización necesita desarrollar. Para proyectos específicos, el equipo de Nanfor puede valorar las necesidades y plantear una propuesta formativa personalizada.

Sí. Nanfor ofrece formación orientada a desarrollar los conocimientos y competencias asociados a distintas certificaciones tecnológicas. Realizar un curso de preparación no implica obtener automáticamente la certificación oficial. Cuando el examen o un voucher de certificación esté incluido, se indicará en la ficha del curso o en la propuesta comercial.

Los recursos incluidos pueden variar según el curso. La ficha de la formación indica, cuando corresponde, si incluye examen o voucher de certificación, laboratorio práctico, materiales oficiales u otros recursos.

Los alumnos disponen principalmente de las siguientes formas de contacto. Foro de Consultas: se encuentra dentro del portal de formación de Nanfor y permite realizar consultas sobre contenidos, prácticas o laboratorios, comentar contenidos y revisar interacciones de otros estudiantes. Correo electrónico: se utiliza principalmente para problemas técnicos, recordatorios, invitaciones e inscripciones. ChatGPT basado en Azure AI: se indica que está disponible en el campus virtual para buscar conceptos y obtener respuestas. También se ofrecen teléfono, WhatsApp, mensajería interna del Portal de Formación y el blog.

Si realizas una formación bonificada a través de tu empresa, es importante que cumplas las condiciones establecidas para la acción formativa, especialmente las fechas de inicio y finalización y los requisitos de participación.

Para que la actividad formativa quede correctamente registrada, debes acceder a los contenidos, actividades y recursos a través del Portal de Formación de Nanfor y realizar el seguimiento previsto durante el curso.

La aplicación de la bonificación está sujeta al cumplimiento de los requisitos establecidos para la formación. Por ello, te recomendamos seguir la planificación del curso y contactar con el equipo de Nanfor ante cualquier incidencia que pueda afectar a su realización.

Las empresas pueden acceder a bonificaciones para la formación de sus trabajadores cuando la acción formativa cumple los requisitos aplicables. Por ello, es importante comprobar antes del inicio del curso si la formación puede ser bonificada y qué condiciones deben cumplirse.

Nanfor puede orientarte sobre las opciones disponibles y los requisitos asociados a la formación que quieras contratar. Si estás interesado en bonificar uno o varios cursos, consulta la Guía de bonificación o contacta con tu consultor de Nanfor antes del comienzo de la formación.

La principal diferencia está en los requisitos de seguimiento, control y documentación asociados a la formación bonificada.

En un curso bonificado, Nanfor realiza un seguimiento de la participación y del progreso del alumno de acuerdo con las condiciones establecidas para la acción formativa. Esto puede incluir la planificación y seguimiento de la formación, el registro de la actividad, la realización de actividades y evaluaciones y la elaboración de la documentación e informes necesarios.

En una formación no bonificada, el alumno dispone de una mayor flexibilidad para organizar su aprendizaje, siempre dentro de las condiciones de acceso y de los recursos incluidos en el curso.

Por este motivo, las condiciones y servicios asociados a una formación bonificada pueden ser diferentes de los de una formación no bonificada. Si tu empresa desea bonificar la formación, es recomendable indicarlo antes del inicio del curso para comprobar las condiciones aplicables.

Un examen de certificación oficial permite acreditar los conocimientos y competencias asociados a una tecnología o área profesional mediante una certificación emitida por el fabricante u organismo correspondiente.

La realización del curso no implica necesariamente que el examen oficial esté incluido. Cuando Nanfor ofrece una modalidad de Formación + Examen o el curso incluye un voucher de certificación, esta información se indica en la ficha del curso o en la propuesta comercial.

El idioma, la duración, la modalidad de realización, la vigencia del voucher y las condiciones del examen dependen del fabricante y de la certificación correspondiente. Por ello, recomendamos consultar las condiciones específicas del examen asociado al curso.

El idioma de la formación se indica en la ficha de cada curso cuando esta información está disponible. Si no aparece especificado, puedes consultar con Nanfor antes de realizar la inscripción.

Los cursos desarrollados por Nanfor se imparten en español. Si necesitas realizar la formación en otro idioma, consulta con nuestro equipo para conocer las opciones disponibles.

Algunos recursos complementarios, como los laboratorios prácticos, pueden estar disponibles originalmente en inglés. En estos casos, las instrucciones pueden traducirse al español desde el navegador.

Los laboratorios prácticos son entornos virtuales que permiten aplicar los conocimientos adquiridos durante la formación y realizar ejercicios en un entorno preparado para la práctica.

Se accede a ellos online, normalmente desde un navegador, por lo que el alumno puede practicar sin necesidad de disponer de las mismas instalaciones, licencias o configuraciones utilizadas en el laboratorio.

Algunos cursos de Nanfor incluyen laboratorios como recurso complementario. La disponibilidad y las condiciones de acceso dependen del curso y de los recursos incluidos en la formación.

No, todo el entorno formativo es online no descargable.

Al comenzar tu formación, es importante comprobar que puedes acceder correctamente al Portal de Formación de Nanfor y a los contenidos y recursos incluidos en tu curso.

Revisa también cualquier comunicación o credencial que recibas para acceder a recursos adicionales, como laboratorios, materiales oficiales del fabricante u otras plataformas vinculadas a la formación.

Si detectas algún problema de acceso o funcionamiento, te recomendamos comunicarlo al equipo de soporte de Nanfor lo antes posible para que pueda revisarse la incidencia.

Para realizar un curso online en Nanfor necesitas un ordenador o dispositivo compatible, una conexión estable a Internet, una dirección de correo electrónico y un navegador web actualizado.

Algunos cursos pueden incluir laboratorios, aplicaciones, plataformas externas u otros recursos que requieran condiciones técnicas adicionales. Cuando sea necesario, estos requisitos se indicarán en la información del curso o se comunicarán al alumno antes de utilizar el recurso.

Si tienes dudas sobre la compatibilidad de tu equipo con una formación concreta, puedes consultar con el equipo de Nanfor antes de comenzar el curso.

Durante la formación, los alumnos de Nanfor disponen de distintos canales de soporte y acompañamiento para resolver dudas relacionadas con el curso y facilitar el seguimiento de su aprendizaje.

Las consultas sobre los contenidos y actividades formativas pueden realizarse a través de los canales habilitados en el Portal de Formación de Nanfor, como el foro de consultas. Para incidencias técnicas o problemas de acceso, el alumno puede contactar con el equipo de soporte.

Cuando la formación contratada incluya sesiones con instructor, tutorías u otros servicios de acompañamiento, estas condiciones se indicarán en la información del curso o en la propuesta correspondiente.

Todas las tarifas de la web corresponden a pagos mediante la propia web o transferencia bancaria por anticipado. Para otros servicios se aplicarán incrementos según el tipo de servicio, comunicados mediante la oferta correspondiente.

Las formas de pago disponibles dependen de si la formación es bonificada o no bonificada:

• Cursos bonificados: en Nanfor, el pago de los cursos bonificados se realiza mediante transferencia bancaria por anticipado a Nanfor Ibérica, S.L. En esta modalidad no debe efectuarse el pago con tarjeta o PayPal desde la web.
• Cursos no bonificados: pueden abonarse mediante tarjeta, PayPal o transferencia bancaria, según las opciones disponibles durante el proceso de compra.

Para realizar el pago mediante transferencia bancaria, utiliza los siguientes datos:

• Banco: CaixaBank
• Titular: Nanfor Ibérica, S.L.
• Cuenta: ES69 2100 2217 6102 0016 8477
• SWIFT/BIC: CAIXESBBXXX

Para identificar correctamente el pago, indica en el concepto el nombre del alumno o de la empresa y la formación contratada.