AB-100 : Architecture de solutions commerciales IA agiles - Expert certifié

Cours AB-100 : Concevoir des solutions commerciales d'IA agentique

Aperçu du cours 

L'architecture de solutions commerciales d'intelligence artificielle agentique est un cours avancé destiné aux architectes, consultants seniors et leaders techniques responsables de la planification, de la conception et de la gouvernance de solutions commerciales basées sur l'intelligence artificielle et les plateformes Microsoft.

Ce cours sert de préparation fondamentale, réelle et architecturale qui développe le jugement de conception, le raisonnement stratégique et la la compréhension de bout en bout dont les étudiants ont besoin avant de passer l'examen AB-100 ou de mettre en œuvre des solutions d'IA actionnables à grande échelle.

Les étudiants exploreront comment concevoir des solutions commerciales alimentées par l'IA qui utilisent des agents, des copilotes et l'IA générative pour automatiser les tâches, améliorer la prise de décision et améliorer l'expérience des employés et des clients. L'accent est mis sur l'architecture, les compromis, la gouvernance, l'analyse coûts-avantages et la gestion du cycle de vie, plutôt que sur la configuration étape par étape. 

Cours virtuel avec examen de certification inclus en cadeau. Ne manquez pas cette opportunité ! L'examen est évalué à 126 € + TVA et est inclus sans frais supplémentaires.

Promotion valable jusqu'au 31 décembre 2026. Examen à une seule tentative disponible uniquement en mode Virtuel - Téléformation. Non applicable au mode Auto-apprentissage.

Ce que comprend le cours officiel Microsoft chez Nanfor

Le cours comprend du matériel officiel Microsoft Learn, des présentations de tuteurs experts, des laboratoires officiels, des tutorats spécialisés, des sessions personnalisées avec un tuteur expert, une préparation à la certification et un certificat de fin de formation, combinant des contenus officiels avec l'accompagnement expert de Nanfor.

Connaître tous les composants

Objectifs de la formation

À l'issue du cours AB‑100 : Concevoir des solutions commerciales d'IA agentique, l'étudiant sera capable de :

• Concevoir des architectures d'entreprise basées sur l'IA agentique à l'aide des plateformes Microsoft.
  
• Prendre des décisions architecturales éclairées, en évaluant les compromis techniques et commerciaux.
  
• Analyser et traduire les exigences commerciales en solutions d'IA avec des agents, des copilotes et l'IA générative.
  
• Évaluer les coûts, les avantages et le retour sur investissement (ROI) des solutions d'IA agentique.
  
• Définir des modèles de gouvernance, de sécurité, de risque et de conformité pour les solutions d'IA d'entreprise.
  
• Concevoir des solutions évolutives, extensibles et durables tout au long de leur cycle de vie.
  
• Comprendre l'approche axée sur l'agent et son impact sur les processus commerciaux.
  
• Se préparer conceptuellement à l'examen AB‑100, d'un point de vue architectural et stratégique, et non de mémorisation.

Prérequis

Ce cours s'adresse aux professionnels ayant une expérience préalable. Il est recommandé que l'étudiant ait :

• Expérience en architecture de solutions d'entreprise.
  
• Connaissance des plateformes Microsoft, telles que :
  • Dynamics 365
    
  • Microsoft 365
    
  • Power Platform
    
  • Azure (concepts cloud)
• Compréhension de base des concepts d'Intelligence Artificielle
• Expérience en analyse des processus commerciaux.
• Familiarité avec les approches de gouvernance, de sécurité et de conception de solutions.
  

À qui s'adresse ce cours ?

Cette formation s'adresse à :

• Architectes de solutions et architectes d'entreprise qui conçoivent des solutions d'entreprise intelligentes et basées sur des agents
  
• Consultants techniques et fonctionnels seniors travaillant avec les services Dynamics 365, Microsoft 365, Power Platform ou Azure AI
  
• Leaders de l'intelligence artificielle et de la transformation numérique qui définissent la gouvernance, la stratégie et l'adoption de l'intelligence artificielle dans toute l'organisation
  
• Architectes d'applications et leaders techniques qui intègrent des agents, des copilotes et l'intelligence artificielle générative dans les charges de travail d'entreprise
  
• Professionnels expérimentés qui se préparent à progresser vers une validation formelle des solutions d'IA, recherchant une profondeur architecturale plutôt que des instructions axées sur l'examen

Éléments de la collection AB-100 de Microsoft Learn

• Concevoir des solutions d'intelligence artificielle pour la productivité des entreprises (6 modules)

Contenu du cours Concevoir des solutions commerciales d'IA agentique - Programme

Unité 1 Introduction à l'architecture de solutions commerciales d'IA agentique

• Rôle de l'architecte dans la transformation de l'IA pour les entreprises
• Aperçu des technologies d'IA de Microsoft
• Identifier les ressources d'agents d'IA de Microsoft (OOB)
• Identifier les agents d'IA de Microsoft (OOB)

Unité 2 Analyser les exigences des solutions d'entreprise basées sur l'IA

• Évaluer l'utilisation des agents dans l'automatisation des tâches, l'analyse des données et la prise de décision
• Examiner les données pour l'ancrage (précision, pertinence, actualité, propreté, disponibilité)
• Organiser les données des solutions d'entreprise pour les rendre disponibles pour d'autres systèmes d'IA

Unité 3 : Concevoir une stratégie globale d'IA pour les solutions d'entreprise

• Mettre en œuvre le processus d'adoption de l'IA à partir du Cadre d'adoption du cloud pour Azure
• Concevoir la stratégie de construction d'agents d'IA dans les solutions d'entreprise
• Concevoir une solution multi-agents
• Développer les cas d'utilisation pour les agents pré-construits dans la solution
• Définir les règles et les restrictions de la solution lors de la construction de composants d'IA (avec Copilot Studio, Microsoft Foundry et Foundry Tools)
• Déterminer l'utilisation de l'IA générative et des sources de connaissances dans les agents construits avec Copilot Studio
• Déterminer quand créer des agents personnalisés ou étendre Microsoft 365 Copilot
• Déterminer quand des modèles d'IA personnalisés doivent être créés
• Fournir des directives pour créer une bibliothèque de prompts
• Développer les cas d'utilisation pour les petits modèles linguistiques personnalisés
• Ingénierie des prompts pour les solutions commerciales basées sur l'IA
• Identifier les rôles clés des utilisateurs professionnels pour les charges de travail d'IA
• Évaluer la réglementation et la conformité de l'IA et des données régionales et locales

Unité 4 : Évaluer les coûts et les avantages d'une solution d'entreprise basée sur l'IA

• Sélectionner les critères de retour sur investissement (ROI) pour les solutions d'entreprise basées sur l'IA, y compris le coût total de possession (CTP)
• Créer une analyse de retour sur investissement pour la solution d'IA proposée pour un processus commercial
• Analyser s'il faut construire, acheter ou étendre les composants d'IA pour les solutions d'entreprise

Unité 5 : Concevoir l'IA et les agents pour les solutions d'entreprise

• Définir les principes fondamentaux des Directives d'IA Responsable de Microsoft pour les solutions d'entreprise d'IA
• Concevoir des termes commerciaux pour Copilot dans les applications Dynamics 365 pour l'expérience client et le service
• Personnalisations de conception de Copilot dans les applications Dynamics 365 pour l'expérience client et le service
• Connecteurs de conception pour Copilot dans Dynamics 365 Sales
• Agents de conception pour l'intégration avec les canaux du centre de contact de Dynamics 365
• Agents de tâches de conception
• Agents autonomes de conception
• Concevoir des agents d'alerte et de réponse
  
• Proposer des outils Foundry pour une exigence spécifique
  
• Proposer des pages génératives avec une approche Code First et l'utilisation d'un flux d'agent pour les applications
  
• Concevoir des thèmes pour Copilot Studio, y compris les options de repli
  
• Concevoir le traitement des données pour les modèles d'IA et leur ancrage
• Concevoir un processus commercial pour inclure des composants d'IA dans une application Power Apps Canvas
• Appliquer le cadre bien architecturé de Microsoft Power Platform aux charges de travail d'applications intelligentes
• Déterminer quand utiliser le traitement standard du langage naturel, la compréhension conversationnelle d'Azure ou l'orchestration de l'IA générative dans Copilot Studio
• Agents de conception et flux d'agents avec Copilot Studio
• Actions de prompt de conception dans Copilot Studio
• Définir les critères de succès et les objectifs d'adoption pour les solutions d'entreprise avec l'IA

Unité 6 : Conception de l'extensibilité des solutions d'Intelligence Artificielle

• Conception de solutions d'IA à l'aide de modèles personnalisés dans Microsoft Foundry
  
• Conception d'agents dans Microsoft 365 Copilot
  
• Conception de l'extensibilité des agents dans Copilot Studio
  
• Conception de l'extensibilité des agents avec le protocole de contexte de modèle (MCP) dans Copilot Studio
  
• Conception d'agents pour automatiser les tâches dans les applications et les sites Web à l'aide de l'utilisation informatique dans Copilot Studio
  
• Conception du comportement des agents dans Copilot Studio, y compris le raisonnement et le mode vocal
  
• Optimisation de la conception de solutions à l'aide d'agents dans Microsoft 365, y compris Teams et SharePoint

 Unité 7 : Orchestration de la configuration des agents et applications prédéfinis

• Orchestration des fonctionnalités d'IA dans les applications Dynamics 365 pour la finance et la chaîne d'approvisionnement
  
• Conception de solutions d'IA dans les applications Dynamics 365 pour l'expérience client et le service
  
• Proposition d'agents Microsoft 365 pour les scénarios commerciaux
  
• Orchestration de la configuration de Microsoft 365 Copilot pour les ventes et Microsoft 365 Copilot pour le service
  
• Proposition de fonctionnalités d'IA de Microsoft Power Platform, y compris AI Hub
  
• Conception de l'interopérabilité des discussions d'agents de Finance et Opérations pour utiliser des sources de connaissances supplémentaires
  
• Recommandation du processus pour ajouter des sources de connaissances à l'aide et aux conseils intégrés aux applications dans Dynamics 365 Finance ou Supply Chain Management

Unité 8 : Analyse, suivi et optimisation des solutions d'entreprise basées sur l'IA

• Recommandation de processus et d'outils pour le suivi des agents
  
• Analyse du backlog et des retours des utilisateurs sur l'utilisation de l'IA et des agents
  
• Application d'outils basés sur l'IA pour analyser, identifier les problèmes et effectuer des ajustements (tuning)
  
• Suivi des performances et des métriques des agents
  
• Interprétation des données de télémétrie pour l'optimisation des performances et l'ajustement des modèles

Unité 9 : Gestion des tests de solutions d'entreprise basées sur l'IA

• Recommandation du processus et des métriques pour tester les agents d'IA
  
• Création de critères de validation pour les modèles d'IA personnalisés
  
• Validation des meilleures pratiques dans la conception de prompts Copilot efficaces
  
• Conception de scénarios de test de bout en bout (E2E) pour les solutions d'IA utilisant plusieurs applications Dynamics 365
  
• Définition de la stratégie pour la création de cas de test à l'aide de Copilot

Unité 10 : Conception du processus ALM pour les solutions d'entreprise basées sur l'IA

• Conception du processus ALM pour les données utilisées dans les modèles et agents d'IA
  
• Conception du processus ALM pour les agents, connecteurs et actions de Copilot Studio
  
• Conception du processus ALM pour les agents Microsoft Foundry
  
• Conception du processus ALM pour les modèles d'IA personnalisés
  
• Conception du processus ALM pour l'IA dans Dynamics 365 (Finance et Supply Chain)
  
• Conception du processus ALM pour l'IA dans Dynamics 365 (Expérience client et service)

Unité 11 : Conception de l'IA responsable, de la sécurité, de la gouvernance, de la gestion des risques et de la conformité

• Conception de la sécurité pour les agents d'IA, y compris l'identité, le contrôle d'accès, la protection des données, l'observabilité et la protection contre les menaces
  
• Conception de la gouvernance des agents, couvrant la propriété, le contrôle du cycle de vie, les approbations, l'audit, l'observabilité et le contrôle des coûts
  
• Conception de la sécurité des modèles d'IA, y compris le contrôle des identités, la protection des données, le renforcement des charges de travail et la réponse aux menaces
  
• Analyse des vulnérabilités dans les solutions d'IA et les agents, y compris la manipulation des prompts, l'exposition des données et les échecs de contrôle d'accès, et définition des mesures d'atténuation
  
• Examen des solutions conformément aux principes d'IA responsable de Microsoft (équité, fiabilité et sécurité, confidentialité, inclusion, transparence et responsabilité)
  
• Validation de la conformité de la résidence et du mouvement des données dans les solutions d'IA et Copilot Studio
  
• Conception des contrôles d'accès sur les données d'ancrage et les processus d'ajustement des modèles, en appliquant le principe du moindre privilège, la ségrégation des environnements et les contrôles d'approbation
  
• Conception de la traçabilité et de l'audit des changements dans les modèles et les données, garantissant la conformité, la transparence et la capacité d'enquête

Langue

• Cours : Anglais / espagnol
• Labs : Anglais / espagnol 

Certification Microsoft associée : Architecte de Solutions Commerciales IA Agentique

Microsoft Certified : Architecte de Solutions Commerciales IA Agentique

Le cours AB-100 de Nanfor prépare à la certification officielle Microsoft Architecte de Solutions Commerciales IA Agentique.

Niveau : Avancé
Rôle : Architecte de solutions
Produit : Dynamics 365, Microsoft Copilot, Microsoft Power Platform
Sujet : Intelligence artificielle

Prérequis pour la certification

Pour devenir un Architecte de Solutions Commerciales d'Intelligence Artificielle Agent certifié par Microsoft, vous devez remplir au moins l'un des prérequis suivants :

• Microsoft Certified: Dynamics 365 Business Central Developer Associate. MB-820
  
• Microsoft Certified: Consultant Fonctionnel Associé Dynamics 365 Business Central. MB-800
  
• Microsoft Certified: Associé Analyste d'Expérience Client Dynamics 365. MB-280
  
• Microsoft Certified: Consultant Fonctionnel Associé Dynamics 365 Customer Service. MB-230
  
• Certification Microsoft : Consultant Fonctionnel Associé Field Service Dynamics 365. MB-240
  
• Microsoft Certified: Consultant Fonctionnel Associé Dynamics 365 Finance. MB-310
  
• Microsoft Certified: Consultant Fonctionnel Associé Gestion de la Chaîne d'Approvisionnement Dynamics 365. MB-330
  
• Certification Microsoft : Dynamics 365 : Développeur Associé d'Applications Finance et Opérations. MB-500
  
• Microsoft Certified: Consultant Fonctionnel Associé Power Platform. PL-200
  
• Microsoft Certified: Développeur Associé Power Platform. PL-400
  
• Microsoft Certified: Développeur RPA Associé Power Automate. PL-500
  
• Microsoft Certified: Ingénieur Associé Azure AI. AI-102

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Si vous souhaitez suivre ce cours en mode virtuel, vous pouvez l'acheter en haut de la page du produit. En cas de doute, veuillez nous contacter.

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• Courriel : info@nanforiberica.com 
• Téléphone :  +34 91 031 66 78
• WhatsApp :  +34 685 60 05 91

Nanfor, centre de formation TIC officiel de Microsoft

Nanfor est un centre de formation TIC sur mesure, spécialisé dans la formation technologique pour les professionnels et les entreprises, et est officiellement agréé par Microsoft en tant que :

• Microsoft Solutions Partner – Training Services
• Microsoft Cloud Partner

Ces homologations attestent que Nanfor respecte les normes officielles de Microsoft pour dispenser une formation technique, en utilisant des contenus officiels et des Microsoft Certified Trainers (MCT), garantissant qualité, mise à jour continue et alignement avec les certifications officielles. 

Questions Fréquentes

Ce cours enseigne-t-il à développer ou à programmer des agents d'IA ?

Non. Le cours AB‑100 se concentre sur l'architecture, la conception et la gouvernance des solutions d'IA agent, et non sur le développement technique ou la configuration pas à pas.

Ce cours est-il lié à une certification officielle de Microsoft ?

Oui. Ce cours est directement lié à la certification officielle
Microsoft Certified: Architecte de solutions d'entreprise d'IA agent. Le contenu du cours est aligné sur les compétences architecturales, stratégiques et de gouvernance que Microsoft évalue dans cette certification.

Est-ce un cours de préparation directe à l'examen AB‑100 ?

Ce cours n'est pas un cours d'entraînement de type "test", mais il prépare de manière solide et cohérente à la certification AB‑100.

Son objectif est de développer le jugement architectural, la vision d'entreprise et la capacité de conception de bout en bout, qui sont fondamentaux pour réussir l'examen et, surtout, pour exercer le rôle d'Architecte de solutions d'entreprise d'IA agent dans des environnements réels.

Quel type de solutions sont analysées dans le cours ?

Les solutions d'entreprise basées sur des agents d'IA, des copilotes et l'IA générative, axées sur l'automatisation, la prise de décision et l'amélioration des expériences des employés et des clients, sont analysées.

À quel profil professionnel ce cours est-il destiné ?

Il s'adresse aux architectes de solutions, aux architectes d'entreprise, aux leaders de la transformation numérique et aux consultants seniors qui conçoivent ou gouvernent des solutions d'entreprise basées sur l'IA dans les environnements Microsoft.

Quelle valeur ajoutée ce cours apporte-t-il par rapport à d'autres cours d'IA ?

Ce cours développe le jugement architectural, le raisonnement stratégique et la vision de bout en bout, fondamentaux pour concevoir des solutions d'IA agent à l'échelle de l'entreprise, au-delà de l'implémentation technique.

Quelle est la durée et la modalité du cours ?

La formation est virtuelle - téléformation avec un support toujours à vos côtés. Elle se déroule dans la salle de classe virtuelle de Nanfor, avec un accès de 3 mois et la possibilité de prolonger d'un mois (non disponible pour les formations subventionnées).

Des formations en présentiel ou en téléprésentiel peuvent également être organisées sur demande.