Marketing en tiempo real con Microsoft Dynamics 365

Acerca del curso

Este curso se imparte en modalidad online y consta de 11 unidades y prácticas.
La duración aproximada del curso es de 115 horas distribuidas entre el contenido del curso y las herramientas de colaboración y a su finalización, el alumno recibirá un diploma acreditativo.
La formación se realiza a través de nuestro Campus Virtual, con esta modalidad dispondrás de todo el contenido didáctico en la plataforma del curso y estará accesible, desde el día de inicio de curso, las 24 horas todos los días de la semana.
El alumno también dispondrá de foros de participación, así como una tutorización continua.

Los participantes deberán tener una base de Microsoft Dataverse y Power Platform, estando familiarizados con el entorno de Dynamics 365 Marketing.

Contenido del curso

• Unidad 1: Configuración de opciones avanzadas en Microsoft Dynamics 365 Marketing
• Unidad 2: Principales componentes de Dynamics 365 Marketing que afectan al marketing en tiempo real (MTR)
• Unidad 3: Marketing Automation con Dynamics 365 Marketing
• Unidad 4: Instalación de la orquestación de cliente en tiempo real
• Unidad 5: Uso de perfiles y segmentos de Customer Insights en MTR
• Unidad 6: La gestión del correo electrónico para MTR
  
• Unidad 7: Optimización de canales a tiempo real basados en IA
  
• Unidad 8: Administración a tiempo real de activos de cliente
  
• Unidad 9: Administración de mensajes de marketing a tiempo real
  
• Unidad 10: Desencadenadores de eventos de marketing a tiempo real
  
• Unidad 11: Uso del lenguaje natural en recorridos de marketing a tiempo real
  

Requisitos previos 

Los participantes deberán tener una base de Microsoft Dataverse y Power Platform, estando familiarizados con el entorno de Dynamics 365 Marketing.

Se recomiendan conocimientos básicos de informática y conocimientos de entornos relacionados con la Tecnología de la Información.